经过兴敏捷机械公司近两个月的精心筹划和准备，10月末，公司首个集“品牌营销、对外商务、设备维修、配件供应和信息反馈”功能于一体的“戴克”品牌工程机械4S综合服务部门交付使用，进入试运行阶段，这是兴敏捷机械在“前有标兵、后有追兵”的激烈竞争中，为进一步贴近市场、跟进客户、扩大销售而采取的重要举措。
自去年下半年以来，国际国内工程机械行业需求疲软，公司民品产销形势面临严峻挑战。为摆脱困境，加大营销力度，公司决策层更加关注国家城市化进程、始终关注中部崛起战略动态、研究分析矿山市场发展前景。在二三线城市产品需求相对较强、为了在川渝经济线争当西南崛起“兴敏捷”的大背景下，决定充分利用本省人缘、地缘优势，在原有站办的基础上，组织筹建“兴敏捷”品牌工程机械4S综合服务部门，建立并优化相应的“4S”工作制度与流程，更规范、便捷的为客户提供个性化的售前、售中、售后服务，以此增强兴敏捷扒渣机用户对产品的信心、对兴敏捷品牌的信心，扩大“兴敏捷”扒渣机在本地区的影响力，不断提高“兴敏捷”产品在川渝经济线的市场占有率，为企业取得良好的经济效益和社会效益，努力把川渝建设成为“兴敏捷”产品真正意义上的牢不可破的“大本营”、“根据地”。
目前，昆明、拉萨办事处4S综合服务部门筹建工作现已全面完成，包头、乌市办事处4S综合服务部门正处于最后筹备阶段，有望在年底正式投入使用。
