11月下旬,400吨高附加值钢管产品通过铁路运抵无锡南货场,客户当天便提走了这批货。“前后只用了不到4天时间,太方便了。”无锡某公司经理与包钢打交道已经13个年头,对无缝厂销售流程的简化体会很深。以往,由于受工作流程限制,为一批钢管往返几百公里、等待十几天的经历让他苦不堪言。
销售业务划归后,无缝厂转变服务理念,制定《无缝管执行到站价一票制结算实施方案》。方案实施后,包钢无缝钢管产品价格制定更加清晰和有针对性,便于和目标市场价格相比较,更好地推行区域定价营销思路。“一票制”为财务结算带来的方便快捷让客户竖起大拇指。优质服务赢得客户信任,无缝厂相继引进了一批优质大客户,协议客户总量由原来的7家发展到目前的19家,协议订货量增加了74万吨。