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鑫电包装机械材料之售后服务

发布日期:2013-08-21 10:38:12  浏览次数:210
1.保修条例
1)自货出厂之日起壹年计;
2)保修期内产品在正常使用情况下发生故障,非人为故意损坏,提供免费维修服务;
3)对自然灾害不可抗力之事,操作不当或任何意外引起的损坏,按情况收费,费有另议;
2. 保修流程
1)客户首先致电本公司服务热线(0512-67541655),就产品问题向售后服务工程师咨询,判定机器那个部位及配件损坏。
2)工程师有效的确认机器某个配件损坏后。则由本公司邮寄给客户安装使用。
3)工程师无法确认或确认后乃然无效,则由本公司维修。



 
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