但事事总有情况，客户在接收到我们的医用切片柜厂家后的第三天之后，说医用切片柜厂家是坏的。我们得知经过后，及时和这位访客进行了交流，并按照客户的要求进行售后服务。过后售后服务后，客户给我们发来了感谢信，并说品质是不小心弄坏的，想不到我们一句废话就给售后服务了，他非常过意不去。过后这位访客给我们介绍了不少新访客，这可是我们的责任所带来的。
氧粘钢一直困扰着现场的操作人员，面对难题，涟钢检修中心钳工班请缨，将割搬到了转炉炉顶。氧从炉顶出来后，有粘钢的话，他们立即用割除渣，效果相当明显。炉顶温度高，特别是倒钢水时，热浪袭人，让人睁不开眼。但为了不影响炼钢吹氧，检修人员坚守在炉顶上，冒着高温，尽职尽责地清理每一把氧头。在线抢修氧头，不仅了炼钢效率，还了价格昂贵的氧头更换成本。按每月修复氧头9个，一年可节约成本30余万元。
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