一个好的候车亭设计，其功能形态要能满足人们物质和精神的需求，为受众的行为方式提供良好的关怀和辅助，能与人们进行情感的互动和沟通，使人获得愉悦的精神体验。一个好的候车亭设计需要满足一下基本特征：
第一、实用功能第一
“功能第一”是一切设施存在的基础。满足乘客候车时的功能需求是公交站台设计时的基本出发点。候车亭作为城市公共汽车的停靠站和乘客侯车、换乘的公共设施，它不能只考虑美观，其功能性更不能只局限于形式。人性化设计的公交站台不仅给生活带来方便，更重要的是使公交使用者与公交站台之间的关系更加融洽。
第二、形态结构
对于公交站台设计而言，站台的结构和形态是连接乘客和站台功能的纽带。大众通过直观的形态，认知和得到产品的功能，而各种产品通过其形式实现其使用价值。候车亭是由外观形态、色彩、材质等基本要素构成，候车亭生产厂家在设计时应该从这些基本元素出发，并与候车亭所在的周边环境有机结合。
第三、情感需求
候车亭厂家在保持公交候车亭科学结构和合理功能的同时在设计中应关注人类情感的、心理的、伦理道德等的诉求，给人以想象的余地和韵味，引发人内心的共鸣，从而使公交站台的设计在满足人的基本需要的同时，能给人带来或轻松愉快或亲切温馨或幽默有趣或其他意想不到的心理感受和情感体验，使毫无生气的公交站台的设计富于生命感和人情味。
第四、特殊人群的需求
特殊人群包括残障人士、老人，孕妇及儿童等，他们的部分自由行为受到一定的限制。候车亭制作厂家在设计中更应该为他们进行更多的考虑，最大限度的满足他们的正常物质需求，给他们的生活带来便利，并且不会让其在得到物质需求的同时放弃：独立、尊重、平等，参与等精神需求。
