东莞外呼系统有很多，最常见的、最多企业使用的就是智能外呼机器人。智能外呼机器人是一款可以代替人工拨打电话的智能系统，可以即时与客户进行沟通。在传统的电话销售中，很多企业都面临着人员流动大、工作效率低、培训周期长、成单率低等问题。而智能外呼机器人的出现，让传统销售问题得到很好的解决。
一个有要客服人员一天大概可以接通很多电话，但只要是人，都会有情绪，要是遇到客服心情不好，直接影响到接通量。而使用智能外呼机器人每天可以接通电话是人工客服好多倍，并且机器人没有情绪，每天都是规范，可以保质保量完成接通量，工作效率比人工客服工作效率足足提高好多倍。企业使用东莞外呼系统后， 不仅人力成本明显有了降低，而且效率也更高了，管理起来也更轻松了。
东莞呼叫中心系统近几年发展十分迅速，越来越多的东莞企业认识到呼叫中心系统的重要性，呼叫中心系统帮企业管理切实有效降低了成本，大幅提升了利润。在呼叫中心系统领域积累了多年的管理知识库及研发经验，通过大数据管理平台，充分考虑到东莞企业的当前需求及未来管理的需要，呼叫中心系统为东莞企业提供了全面的系统解决方案，融入世界管理大师的先进管理思想，帮助企业建立以客户为中心的经营理念、组织模式、业务规则及评估系统，形成一套整体的科学管控体系。深入到企业管理执行的每一环节，全面提高企业管理水平及核心竞争力。
在外呼实践过程中可以确定对不同业务类型的外呼确定不同的时间段。电话营销系统（外呼作业）目标管理外呼业务需求除由需求部门负责向呼叫中心提供外。电话呼叫中心系统也可以根据工作安排自发产生需求并确定目标客户群。目标客户群的确定与电话营销外呼客户代表的激励、呼出电话的质量以及电话营销项目的接受访问量、成功访问量密切相关，因此必须在对电话营销项目的内容进行深入分析、寻找最有可能接受电话营销的客户的基础上确定呼叫名单。电话营销系统（外呼作业）结果评估结果评估是对一项主动服务（如某项问卷的调查活动）的结果进行全面评定。
