（品牌篇）——关系营销
关系，很熟悉的一个词，让我们来想想企业和哪些公众有关系：顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机构，等等。企业必须维护好与这些公众的关系，让这些公众感到满意，才能利用这种关系进行营销，从而达到双赢的目的。！
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