沃尔玛C-TPAT调查问卷
沃尔玛C-TPAT调查问卷
1 工厂大门及四周是否有加设围墙和可上锁的大门？请在下面详细解释：
2 是否有专门人员严格控制工厂之锁匙？请在下面提供该专员的职位及姓名并描述如何控制。
3 工厂是否有安装闭路电视监控系统？请在下面详细解释：
4 工厂是否有成文的保安政策？如果没有，请在下面解释：
5 是否有提供员工安全需知训练？如果没有，请解释：
6 工厂是否有安排每天24小时，每周7天的保安执勤？如果有，请解释轮班制度及人数。
7 来访人员在厂区内逗留期间是否有人陪同与监控？如果有，请在下面解释如何监控：
8 工厂保卫人员是否有接受背景调查及在职训练确认？如果有，请解释调查内容及所受培训：
9 员工在进入工厂时是否出示随身附有照片的工牌？如果没有，请解释如何识别进厂员工身份。
10 员工是否可将随身物品携带入生产区域？请详细解释可携带之随身物品。
11 车辆进入工厂是否需出示识别证明？如果有，请解释进厂的识别手续。
12 工厂在招工时是否对应征/聘人员进行招聘审查？如果有，请说明审查程序，审阅的文件，及执行人员的名字及职责。
13 工厂是否有提供员工和来宾专用停车场？如果有，它们是否通过留出空位来隔离？请解释。
14 装/卸货区是否只限授权人员进入？如果是，请描述授权人员的职责及名称：
15 工厂内的出货区，装/卸货区和放货区是否有监控以察安全？如果有，请详细说明。
16 正在装货的货柜是否有专人负责看管？如果有，请描述授权看管人员的职责及名称：
17 进出厂区的货柜是否有经过检查以防改装，如果有，请描述授权检查人员的职责及名称：
18 进出厂区的货柜上的封条是否经过检查以确保其与进/出货文件上的相同？如果有，请描述授权检查人员的职责及名称。
19 工厂是否了解美国24小时海关条例？(条例规定进口货物必须在24小时前告知美国海关)
20其它意见：（包括工厂占地面积，生产面积，保安亭/岗数量，保卫巡查记录本样板，换班流程…等等）
21 空/满的货柜是否上锁并存放在安全区域？如果有请描述由谁来上锁/安排存放并且存放在何处。
22 是否有指定的人员负责给成品货柜贴上封条？如果有，请描述授权检查人员的职责及名称。
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BESTBUY百思买验厂咨询之百思买（BESTBUY）品牌介绍
百思买集团(Best Buy)是全球最大的家用电器和电子产品的零售和分销及服务集团。BEST BUY 企业集团包括 BEST BUY 零售、音乐之苑集团、未来商场公司、Magnolia Hi-Fi 、以及热线娱乐公司、Future Shop、五星电器。BEST BUY 在北美同行业中处于领先地位，着眼于企业展望、使命和价值观。BEST BUY 名列全美《财富》200 强第 66 位，全球 500 强企业第142位。BEST BUY 的发展宗旨是： BEST BUY 公司以物美价廉、易于使用的高科技娱乐产品提高生活品质。 BEST BUY 坚信：遵循企业展望，执行企业使命“帮助顾客将科技与生活完美结合。”本着这一宗旨，从2002年下半年起，BEST BUY 零售不仅在全美境内，而且在加拿大都开设了分店；音乐之苑集团公司的分店遍布全美，波多黎各以及美属维尔京群岛；未来商场公司在加拿大各省都有分店；Magnolia Hi-Fi 是立足美国本土的顶级名牌电子产品专营店，其中热线娱乐是BEST BUY音乐和娱乐产品汇总的品牌名称。
公司于1966年成立于明尼苏达州，并在1983年更名为百思买。 1983年，公司调整了公司的营销策略，开始采用大众营销技巧，在“超级门店”概念下运营各分店，提供更齐全的产品选择。1989年，公司取消了佣金制的销售模式，引入了自助式折扣店的经营理念，从而彻底改变了公司传统的零售手段，并在购物过程中为消费者提供了更多的自主权和空间。 在2000财政年度，公司推出了首个网上购物网站。 百思买的门店模式不断发展，针对特定产品采用了更多的互动演示手段，向顾客提供更为完善的服务，从而进一步提升了效率并改进了销售模式。在2000财政年度，公司引入了小众市场百思买门店概念，它提供和大型门店一样的商品，但在产品分类上进一步细分，符合每个不同社区的需要。 在2001财政年度，公司收购了Magnolia Hi-Fi连锁店，这是一家总部设在西雅图和华盛顿的高端影音产品零售企业，从而争取到了市场上的高层次消费群体。在2004财政年度，Magnolia Hi-Fi更名为Magnolia Audio Video。公司相信这个新名字和重新设计的商标更能代表Magnolia Audio Video作为高端消费电子零售商的形象。 公司在2002财政年度收购了一家加拿大的主要消费电子零售企业Future Shop,这也进一步巩固了公司的国际化战略趋势。此次兼并使公司有机会增加销售额，扩大市场份额，并能更好地借鉴和利用各自在消费电子零售业的专业经验。2003财政年度，公司在加拿大引入了百思买品牌。这两个品牌在加拿大市场的运作都非常成功。 公司在2003财政年度收购了Geek Squad。Geek Squad公司提供民用和商用的电脑支持服务。公司收购Geek Squad是为了进一步向顾客提供技术支持服务。 2006年，百思买收购了高端家用产品零售企业Pacific Sales Kitchen and Bath。 Centers公司。此次兼并显著提升了公司各方面能力，凭借已被证明颇富成效的展示厅模式，针对高端顾客群体，经营各大顶级家电品牌。 当前中国前十的连锁企业中有三家是家电连锁企业，国美、苏宁和五星。2006年5月12日，百思买正式向外界宣布，以控股的方式实现了对江苏五星电器的收购。至此，中国家电连锁企业前三强：国美、苏宁和百思买。这和世界零售100强排行榜的比例几乎一致，在近几年该排行榜中大体有10%左右的是大型专业连锁店，其中有三分之一左右为家电连锁企业。
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百思买验厂咨询之BESTBUY供应商行为守则
百思买（BESTBUY）期望供应商能遵守以下规定的基本劳工和人权标准。本标准包含了FLA工作场所行为守则的要求，而FLA工作场所行为守则是基于国际劳工组织的核心劳工标准制定的。以下要参考的法律包括所有符合有关当地法律要求的法规。
1、不使用强迫劳工
供应商不得使用强迫劳工，不论是犯人、契约劳工、奴隶或者其他形式的强迫劳工。
2、不使用童工
百思买的政策明确规定，不与任何非法或不当使用未成年工人的供应商合作。同样，百思买期望其供应商不使用年龄低于当地法律规定的工作年龄或低于当地完成义务教育年龄的工人（以较高为准）。然而，绝不允许供应商招聘或雇佣低于15周岁的工人。
3、不得骚扰或虐待
供应商必须尊重每一位雇员。不允许对雇员进行人身、性、心理或言语上的骚扰或虐待。
4、不歧视
不得以性别、种族、宗教、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会地位或少数民族为借口在雇佣、工资、福利、晋升、纪律、解雇或退休等方面歧视任何雇员。
5、健康安全
供应商必须提供安全健康的工作环境以避免在从事与工作有关的作业中或在使用雇主提供的工具时发生有害健康的事故及伤害。
6、自由结社和集体谈判
供应商必须承认和尊重雇员的结社自由及劳资谈判的权利。
7、工资和福利
雇主必须认识到工资是满足雇员基本要求的重要因素。雇主至少必须以当地法律规定的工资或当地通行的行业工资两者中的者支付雇员工资，并提供法律规定的福利待遇。
8、工作时间
除非极特殊情况，雇主（Ⅰ）对雇员的工作时间要求不得超过下列情况中的最小者（
a)每周48小时工作及12小时加班，或（b）工厂所在国家法律规定的工作时间上限及加班小时数，或在工厂所在国家的法律中没有规定工作时间上限的情况下，当地正常工作时间及12小时加班时间（Ⅱ）每7天必须给雇员一天休息时间。
加班报酬除正常工作时间报酬外，雇主必须按工厂所在国家的法律规定支付雇员加班费。如果工厂所在国家法律中未对加班费做出规定，雇主应按不得低于正常工作时间时的报酬支付加班费。
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百思买验厂咨询之社会责任人权标准如下：
一、遵纪守法
供应商必须遵守所在国家或地区所有有关的法律法规，包括但不限于所在国家有关劳工和雇佣方面的法律以及任何适用的美国法律。特别要强调的是，供应商应遵守所在国家有关生产和分销过程中涉及的产品涉及、生产、包装、标识和进口法律法规的要求。
二、行为守则
期望供应商能遵守以下规定的基本劳工和人权标准。本标准包含了FLA工作场所行为守则的要求，而FLA工作场所行为守则是基于国际劳工组织的核心劳工标准制定的。以下要参考的法律包括所有符合有关当地法律要求的法规。
1、不使用强迫劳工
供应商不得使用强迫劳工，不论是犯人、契约劳工、奴隶或者其他形式的强迫劳工。
2、不使用童工
百思买的政策明确规定，不与任何非法或不当使用未成年工人的供应商合作。同样，百思买期望其供应商不使用年龄低于当地法律规定的工作年龄或低于当地完成义务教育年龄的工人（以较高为准）。然而，绝不允许供应商招聘或雇佣低于15周岁的工人。
3、不得骚扰或虐待
供应商必须尊重每一位雇员。不允许对雇员进行人身、性、心理或言语上的骚扰或虐待。
4、不歧视
不得以性别、种族、宗教、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会地位或少数民族为借口在雇佣、工资、福利、晋升、纪律、解雇或退休等方面歧视任何雇员。
5、健康安全
供应商必须提供安全健康的工作环境以避免在从事与工作有关的作业中或在使用雇主提供的工具时发生有害健康的事故及伤害。
6、自由结社和集体谈判
供应商必须承认和尊重雇员的结社自由及劳资谈判的权利。
7、工资和福利
雇主必须认识到工资是满足雇员基本要求的重要因素。雇主至少必须以当地法律规定的工资或当地通行的行业工资两者中的者支付雇员工资，并提供法律规定的福利待遇。
8、工作时间
除非极特殊情况，雇主（Ⅰ）对雇员的工作时间要求不得超过下列情况中的最小者（
a)每周48小时工作及12小时加班，或（b）工厂所在国家法律规定的工作时间上限及加班小时数，或在工厂所在国家的法律中没有规定工作时间上限的情况下，当地正常工作时间及12小时加班时间（Ⅱ）每7天必须给雇员一天休息时间。
加班报酬除正常工作时间报酬外，雇主必须按工厂所在国家的法律规定支付雇员加班费。如果工厂所在国家法律中未对加班费做出规定，雇主应按不得低于正常工作时间时的报酬支付加班费。
三、关注环境
百思买期望供应商在营运时能尊重环境。供应商应保持对环境问题的警惕性，并共同履行节约能源的承诺。鼓励供应商尽可能减少使用过多的包装物以及使用可回收和无毒的物料。供应商应采取必要的措施将对环境产生的负面影响降至，特别是在选择物料、使用和处置危险物料和其他废物时必须谨慎。供应商在所有营运当中必须遵守当地环境法律法规的要求。鼓励供应商基于ISO14000系列标准的要求建立和维持一套有效的环境管理体系。
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百思买（BESTBUY）供应商安全政策要求
百思买（BESTBUY）供应商应建立并在全公司范围内推行综合性安全计划，以增强安全性。供应商应根据其规模和结构采用如下一般建议（并非适用于所有供应商），供应商应有书面安全政策规定如下几个方面的要求：
实体安全：所有建筑物应使用能抵制非法进入和防范外部入侵的材料建造。实体安全应包括如下几方面：
• 厂内外的门、窗、大门和围墙必须有足够的上锁装置。
• 厂区内的出口国际货物、国内销售货物、高价值的货物和危险货物应分开存放于安全笼或其他有围墙的区域，并清晰标识。
• 厂内外提供足够的照明，包括泊车区域。
• 禁止私人车辆停在货物搬运和储存区域或相邻的区域。
• 应提供内部/外部通讯系统以便发生紧急情况时能通知内部安全任何或当地执法部门。
门禁控制：禁止在没有获取授权的情况下进入船务、装卸货区域。控制措施如下：
• 建立有效程序识别、记录和最终所有的员工、访客和供应商。
• 必须有识别、盘问、报告非授权人员的程序。
程序安全：收货和出货程序应包括避免任何合法或非法物料的混入、调包或丢失。安全控制包括如下措施：
• 在入货/搬运货物时，指定一名安全主管监督。
• 应注明清楚货物重量、标签、标记及数量并进行验证。
• 建立张贴、替代、记录、追踪和核实用于货柜、拖车和有轨机动车的封条程序。
• 建立程序报告货物短缺和超额情况。
• 建立程序追踪即时进出的货物。
• 正确停放空载和满载货物的货柜车/拖车/有轨机动车以防止非法进入。
• 建立程序通知美国国土安全部海关边境保护局本公司发现任何反常现象或非法活动。
人员安全：供应商对即将雇佣的员工必须执行背景调查，对现有员工应定期检查。应依据当地政府法规对即将雇佣的员工执行背景调查。一旦雇佣，应依据员工职位的敏感性对在职的员工做定期查核和重新调查。
安全培训与警觉意识：安全人员应建立和维持一个警觉意识计划，以识别和应对在供应链每个环节中恐怖分子所造成的恐吓。员工必须明白遇到恐吓时如何报告。对在出货区和收货区的员工及收发邮件的员工，还应提供额外的培训。此外，在如何维持货物完整、识别内部阴谋及保护进入控制等方面也应对员工提供培训。对积极参与的员工，应予以奖励。
危机意识：安全人员应建立和维护危机意识计划以识别和提高对恐怖分子和分子在外向型供应链各个环节制造威胁的警觉性。该计划应包括以定期简报和发放备忘录的方式向员工展示趋势、破获的案件以及物流链路线或区域恐怖分子的信息等。
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