小区里电子寄存柜被视为是解放快递员、给老百姓带来方便的重要设施。但随着快递柜的铺设，但是现在因为有快递柜的存在，人在家中却要去快递柜收取快递，还有消费者表示，因为不知道快件被放入快递柜中造成逾期不取，一些快递柜还要收取保存费。
原本是为了方便老百姓，如今却带来一些非议。对于快递员来说这确实是一种提高自己作业效率的方式。但是对于在家等着收快递的老百姓们却是没有享受到应有的权益。尤其收件人中还包括一些老人，他们并不太清楚电子寄存柜如何使用，甚至还需要求助别人。
因此今年5月1日起施行的《快递暂行条例》中有明确规定：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”从《快递暂行条例》中可以看出快递员投递时应当先于收件人联系，可以当面验收的就要当面验收，无法验收，征求收件人同意后，方能放入快递箱。
对于提供电子寄存柜的厂家来说，在便捷了消费者和使用者的同时，更要保障消费者的基本权益。要根据消费者的需求，去更新设备，推出更加人性化的功能。真的做到智能，便捷。
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