空气源热泵采暖是先吸收空气中的热量，再经过蒸发器汽化后，通过压缩机压缩成高压气体，再进入冷凝器液化，把吸收的热量传输给加热的水中，如此往复，不断吸收低温源的热而输出到所加热的水中，直接达到预定温度。如果主机周围堆有杂物，且距离较近，肯定会影响到换热效果。一般来说，主机周围至少留有80厘米的距离。
还要注意的是主机风扇吹出来的是冷风，如果前面有杂物阻挡，会影响到冷风的排散，这样就会导致空气中热量不足，影响到换热效果。所以，风扇正面*是2米内都不能有阻挡物，太近还可能把冷风送回到主机，那样制热效果就很低了。
与这个问题类似的，有人担心冬天室外气温太低，会影响机组运行效率，甚至担心机组被冻坏，因此在外机上覆盖保暖“衣物”，其实这是一种误区，这样会阻挡热泵从空气中获取热能，极易造成覆盖物不小心被风叶带进机器中去，进而影响系统的正常运行。
二、学会处理主机故障
空气源热泵主机在运行时难免会有故障发生，这时候用户不用慌，不能随意动控制面板上的功能键或者乱动主机。因为这样做不仅没有用处，还可能让故障更严重。
三、及时清理化霜水
“煤改电”项目安装时间比较紧迫，有时候安装并不是很规范，化霜后排水管如果处理不好，可能会导致化霜后的水流到地面上，天气寒冷时会很快结冰，不仅会给用户出行带来不便，还会对机组造成破坏。所以，遇到这种情况用户*是及时清理一下，并在售后人员的协助下处理好排水问题，消除隐患。
四、了解正确的节能方法
一般来说，用户大都是在晚上温度比较低的时候使用空气源热泵采暖，白天不使用时可能会关掉主机。这样做其实很危险，因为空气源热泵机组产生的热量是通过水为载体进行传热的，在低温环境下使用的时候如果断电，主机很可能会被冻坏。正确的方法应该是在不需要主机工作时，把机组的设定温度设定到较低，让机组保证防冻功能工作即可，这样就可以有效解决能源浪费和机组防冻问题。
另外，长时间的被动停电后，管道的防冻是个问题。在农村很可能出现这种情况，如果停电时间比较长，用户要采取一定的措施来防止主机被冻，要把活接和阀门都打开，把管道里的水排干净。这样一来，哪怕停电了，也可以避免因为温度低而冻坏管道和主机。
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