1、外墙保温系统处于自然环境中，常常会由于水作用而发生破坏，腻子处于外墙外保温系统的面层，腻子层之外薄薄的一层涂料，外墙保温系统在实际使用中往往会受到外界的破坏力，如磕碰、剐蹭等，涂料面层很容易被破坏。
2、从而使腻子层在自然环境中，当遇到雨雪以及气温骤然升降等天气时，腻子层会遭到雨水冲刷、反复冻融等的破坏而导致起皮、脱落、开裂等问题。
3、外墙保温系统为了抵御水的破坏，要求腻子层具有良好的耐水性能，能够外界的水进入使腻子层变软、脱落，从而保持系统的稳定性，而柔性腻子就具有不错的耐水性能。
4、外墙保温系统长期经受温差变化，所受到的热应力是相当大的，这种热应力主要表现在面层上。由于保温层的隔热性能好，其面层温度在夏季可8℃，夏季持续晴天后突降雨所引起的表面温度变化可5℃之多，夏季的高温还会加速面层的老化，因此保温面层容易产生裂缝。
5、通过理论研究和实践应用总结，“刚性水路线”是导致保温面层裂缝的主要原因，在这种路线的影响下，采用的材料为预应力、模量，没有留给热应力充分释放的出路。
涂层脱落、损伤出现问题的可能原因：
①基层含水率太高；
②外力机械冲撞；
③因施工气温太低而造成的涂料成膜不好；
④揭去遮挡胶带时造成的损伤；
⑤外墙底部未做水泥脚线；
⑥未使用配套封底涂料，且自行选用时选用不当。
可以采取的措施：
①基层含水率合要求时再施工；
②即使涂层完全固化，也不能受较大的外力冲击；
③应按照规定的施工气候、环境条件施工；
④应小心地、以正确的方法揭去胶带；
⑤墙根部应做水泥脚线；
⑥应使用配套封底涂料或选用正确的封底涂料。
