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自从1930开始，约翰内斯.海德汉博士阐明了关于客户服务的三点原则，最高的质量和持续的改进作为我们公司成功先决条件。直到今天，这三条原则仍是我们工作的基础。对于最高的质量的追求并不仅仅指最终的成品，也包括我们公司内部的任何行动。海德汉的高质量是依据ISO 9001认证的。
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但品质不是全部。海德汉公司还制定了环境保护标准。美溪火花机 牧野慢走丝线切割加工中心芜湖办事处 海德汉系统维修 西门子系统维修 德玛吉加工中心配件售后维修方面通过产品设计保证长效使用和可被循环使用，另一方面节省资源和能源，这些都是ISO 14001环境保护标准的基本要求。EMAS认证也确认了海德汉公司在产品的长期经济性，生态性和社会性的产品开发方面的不懈努力
