机器人 VS 人工
机器人：电话数量3000+通/天 人工：电话数量200-300通/天
机器人：年工作天数360（全年无休） 人工：年工作天数250天（节假日休息）
机器人：成本对比低 人工：成本对比高
机器人：五险一金不需要 人工：五险一金按照国家规定
机器人：工作状态保持稳定，100%激情 人工：工作状态保持不可控，20%的时间激情满满
机器人：情绪波动稳定 人工：情绪波动波动
机器人：忠诚度数绝对忠诚 人工：忠诚度数难以控制
机器人：招聘难易易 人工：招聘难易难
机器人：数据统计全面、高效、客观 人工：数据统计缺失、耗时、主观
机器人：客户跟进标准分类、灵活应用、及时跟进 人工：客户跟进记录混乱、撞单、跟进难
