电话机器人的使用效果是很不错的。电话机器人为企业节省了70%的客服人工成本,接待效率提升280%,时间利用率平均提升10倍以上。
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1、 效率高。人工打电话一天100-300通左右,机器人打电话一天可以实现3000-无上限 ,是人工的5-10倍,机器人完胜!
2、 无负面情绪。 人工打电话每天面对无数拒绝,多多少少都会影响心态,到遇见意向客户了,可能也会因为心态各方面的影响而错失。机器人拨打电话非常稳定,快速筛选出来意向客户,推送给人工微信联系。
人员只需要专注意向客户就可以了,关注意向客户咨询的问题,想办法去解决促进成交,从而快速提升业绩。