我公司对所销售车辆售后服务做如下承诺
整车免费保修壹年,易损件除外,(易损件指:刹车片、灯具、喇叭、轮胎、后视镜、碳刷、保险、电瓶、橡胶制品等九类)，其中电瓶是因为与使用频率和维护保养有关，过放电或长期不充电等都会影响寿命，若存在电瓶自身质量问题，本公司在一年内仍然免费包换,其它配件类别原理相同。保修期后工厂继续终生服务，但需收取材料工本费。
我公司贵方建立系统化的售后管理档案，便于动态了解用户车辆维护状况，保持车辆正常使用状况，仓库并备有常用易损件，以满足不时之需。
免费为车辆管理人员、车辆驾驶人员、车辆维修人员进行日常车辆使用以及保养知识的培训。
电 器 系 统
电控
CURTIS
电池
6V230AH/只，12只/72V
电机
5.5KW串励电机
充电机
便携式智能化充电机
充电时间
8-10小时（放电率为80%）
车 身 配 置
车身基本颜色
白色、绿色、黄色、蓝色（根据客户需要定制）
座椅
三人连排矮靠背座椅（皮革面料+高回弹PU+不锈钢扶手）
车体
钢制车架＋玻璃钢外壳
仪表
液晶仪表（含电流、电压、车速、转速、续航里程、电量、灯光信号等）
后视镜
左右各一手动型外后视镜+内视镜
灯光及信号
组合前灯、组合后尾灯、侧转向灯、车内灯、电喇叭及倒车蜂鸣器
音响
车载MP3，专业扬声器
开关
启动开关、灯光及雨刮组合开关、前后换向、车内灯、警告灯及倒车报警器翘板开关
车架
钢结构车架，表面防锈处理
方向盘
聚氨酯发泡方向盘
油漆
电脑调漆，专业喷涂设备
底 盘
动力传动系统
无极调速系统 + 电子助力
转向系统
齿轮齿条式方向机
前桥及悬挂
独立悬挂＋螺旋弹簧+筒式液压减震
后桥及悬挂
全浮式后桥、钢板弹簧非独立悬挂、筒式液压减震
制动系统
前碟后鼓式液压制动器、双回路液压制动、驻车制动装置
轮胎
钢轮毂155R12C 真空子午线胎
技术参数
额定乘员
14人
最小离地间隙
150mm
外形尺寸长*宽*高
5000×1500×2000mm
制动距离
≤6m
整车装备质量
1240kg
充电输入电压
220v
整车载荷
1050kg
最大行驶速度
28km/h
前、后轮距
1220/1270mm
续驶里程
120km
轴距
2560mm
最大爬坡度
15%
最小转弯半径
5m
为了使车辆保持良好的行驶状态，我公司售后人员将定期上门对所有车辆进行维修，保养。
考虑到车辆使用地方较多，距离不等，我公司承诺一般故障12小时到达现场，2个工作日内解决，未尽事项双方协商而定。
我公司提供远程故障诊断技术支持：对于一般小故障的处理，我们将给你方的技术维修人员通过电话，传真，EMAIL的指导方式解决问题。
