泉州2024饰品货架升级设计、精品货架场景组合
照顾好喜欢我们的客户,提高复购率,是下一个周期里品牌和门店经营的核心。而要做好消费者运营和老客户复购,战线广,战场深。中小商家当前面临着以下挑战:流水客多来过了就走;客户看得见摸不着,触达转化难;公域平台多每个都要做,投入大,抽点高;线上线下都有客户,随时都有客户需求,难服务;营销活动效果一般,做多了亏钱做少了没新客;团购核销外卖配送都要会;门店员工难培训销售策略落地难……
不同发展阶段的品牌,在客户运营上的方向、策略各不相同。针对规模不同、需求不同的商家,提供了差异化的解决方案。针对这些问题,有赞提供了全渠道一体化的经营解决方案,通过一套系统,完成全渠道的管理和经营,同时实现消费者的线上、线下权益共享,让数据互通(会员通、商品通、订单通、营销通和储值通),让会员一体化、营销一体化、经营一体化。
泉州2024饰品货架升级设计、精品货架场景组合
与此同时,新零售还打造了全新的AI产品“客户Pro”,这是一个24小时在岗的会员运营AI助理,能有效提升消费者运营的效率,提升用户的复购率。并且它还能结合线上运营模板和线下门店的关键场景,提供落地执行建议,形成完整的营销闭环。而对于综合实力更强的中大型商家来说,他们的问题普遍不在基础的客户服务和客户经营上,而是在尝试了深度运营的策略方向后,发现缺人、缺方法、缺工具。
新零售构建了一个以CRM和AI为核心的一体化产品套件,覆盖了从消费者洞察、连接、沟通、运营等多方面的能力,且基于自动化和智能化的技术把方法论和实践都提炼沉淀在产品里,形成一个个可一件执行的运营模版,这样只需要一个人就能开启全渠道的消费者运营,大大提升了运营效率,解决了商家缺人缺方法的痛点。新零售还为这类商家的门店终端提供了一套“懂营销、懂客户、懂导购”的智能助手解决方案,帮导购多挣钱,帮门店实现业绩增长。