当下的百货零售行业，正遭遇的挑战，受诸多因素影响，百货零售企业整体经营形势严峻，纷纷选择瘦身，收缩战线。为了走出困境，企业未来发展的路径不尽相同，有企业学习胖东来进行调改；也有企业坚定数字化改革；还有企业选择跨界另谋生路。值得一提的是，在这一轮的变革大潮中，百货零售行业在资本市场的表现尤为抢眼。，2024下半年以来，百货零售行业的并购重组不断涌现，或斥巨资上位大股东，或直接宣布停产重组。
在业界人士看来，百货零售行业自身的特点，叠加政策红利力推，行业整合有望持续活跃。竞争加剧，顾客分流圣诞、元旦双节，大大小小的商场气氛渐浓。记者在杭州拱墅区的一家知名连锁超市看到，大量的酒水、饮料、休闲食品、日用商品等，被摆在显眼位置，多个品牌的乳制品，还做起了大促销。虽然商场在揽客方面做足了功课，但整个商场的客流量不大；12个收银台，一般只有1个正常开放，下午至晚间购物高峰期，也只开放了2个收银台。
无锡2025饰品百货货架设计、文创货架道具展示
上述购物门店只是国内百货零售行业的缩影。从时报记者近日对多家拥有100家门店的百货零售企业的采访来看，百货零售行业经营普遍承压，且不约而同感慨“行业太卷，竞争加剧”。国内一家大型连锁超市相关负责人对记者直言，“居民收入增速压力增大，消费者信心低位徘徊，这也使得消费降级的现象较为明显。同时，现在消费者可以购买商品的渠道太多，各大电商平台竞争太多。”譬如说，近年来，各地市场上涌现出很多零食超级折扣店，这类门店有些创新，但并不是真正意义上的创新，其实就是价格战。
特别是今年，这种创新价格战非常吃力，其实给上游的供应链带来了很大的压力。不仅是连锁超市，商业综合体也同样经营承压。东部一家大型百货店相关人士对记者称，需求的收缩、商业地产的超供，以及理性消费时代的到来，对百货行业带来了严峻的挑战。国家数据显示，2024年前三季度，我国社会消费品零售总额35.36万亿元，同比增长3.35%，其中今年三季度为11.76万亿元，同比增长2.69%，增速环比放缓。按渠道分，今年前三季度，网上商品和服务零售额10.89万亿元，同比增长8.60%；非网上商品和服务零售额为24.47万亿元，同比增长1.2%。
