与传统人工拨打相比,自动打电话的机器人可以实现导入意向客户话单、自动拨打电话、利用真人语音与客户交流,智能化的学习销售话术、自动分类客户等级、记录客户信息、为人工客服将有意向的客户给筛选出来,方便后面进行跟踪。
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自动打电话机器人的出现,可以帮你快速筛选出对你产品感兴趣的人,人工只需要跟进那些有意向的客户就可以了。
1、效率高,成本低。自动打电话机器人一天可以打至少3000通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个,但是电话外呼机器人就能做10个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、比公司人员管理起来更简单,也不用担心员工离职。电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。自动打电话机器人没有负面情绪,就没有离职的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理。
3、整理客户,同时对名单进行详细的分类。自动打电话机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类,筛选出精准的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进