嘉单科技电话机器人一键外呼,替代人工完成基础的筛选工作,筛选出意向客户推送到你的微信上,帮你节省成本
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1.话术
机器人和客户沟通是按照设置的话术,话术分文字版和语音话术,文字版话术由你编辑,毕竟你对自己产品比较了解,我们有话术模板供你参考,然后录音师把文字版话术录制语音,上传到系统后台;机器人和客户沟通说的话,和人工给客户打电话是一样的,声音更自然流畅
2.语音识别系统
语音识别系统就像人的大脑,可以在极短时间内识别客户的意图,并做出正确的回答,我们的机器人对接阿里云+科大讯飞双语音识别系统,是市场上识别最精准的,不会出现答非所问的情况3.意向客户标签
后台设置意向客户标签,机器人在和客户沟通过程中,根据沟通情况把客户自动分类为A/B/C/D类,后台可以随时查看,一目了然