电销外呼机器人是人工去完成最初级的沟通、筛选、统计工作,帮助公司快速解决在电话名单初筛阶段,所遇到的那些空号、关机、拉黑、未接、秒挂等无效通话问题。无效工作让“机器人”来完成,更重要的工作让员工去实现
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一个人工,可能有负面情绪,来自生活,来自家庭,来自工作,但是机器人是不会的,机器人永远用最饱满的情绪来应对不同的客户。
2、电销外呼机器人不需要休息
机器人是不需要休息的,可以一直接听客户的电话并针对客户问题回答,如果数据库并没有相关的资料,机器人也可以记录下来,后续进行完善即可
3、电销外呼机器人的成本低
一个机器人的成本只有人工成本的20%,但是却有人工180%的工作效率,不需要五险一金、工资、奖金等。