电话机器人外呼系统自前几年在市场上上线之后,经过了不断地升级变革,由刚开始的机械合成音,到现在的真人录音。由之前的播放式对话,到现在支持通话打断,支持自主学习,会自动总结客户咨询,但是后台话术没设置的问题,进行添加。是越用越智能的
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电话智能呼叫机器人后台有什么功能呢?
1、自动呼叫,自动对话
电话智能呼叫机器人,后台量身定制,用户拿到之后,只需在后台导入客户数据,机器人即可自动拨打对话,快速筛选意向客户,推送到后台绑定的微信上。
2、支持打断,自主学习
电话智能呼叫机器人在拨打的过程中,支持通话打断,会优先回复客户关心的问题,再转回主流程。
此外,后台会自动统计客户问到,但是话术中没有设置的问题,有专业的售后辅助添加,越用越智能!
3、支持转接人工
电话智能呼叫机器人,在拨打过程中,可设置意向客户直接转人工沟通,减少客户流失。
4、CRM统计
电话智能呼叫机器人,后台有一个小型的CRM统计系统,人工跟进的客户情况,可以在里边统计整理,方便后续跟进。