新大泰安市烟囱防腐保温公司首批获得江苏省安全生产管理局高处悬挂作业安全资格一级企业、中国防腐蚀施工电力系统相关的专业资质二级企业、江苏省高空建筑安装作业工程专业承包二级企业、荣获盐城市工商行政管理局颁发的重合同守信用企业,公司由小到大、由弱到强,清洗中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,清洗中心现已与众多单位达成长期合作关系。。
售后,完美之选。。长期服务于全国各地,对各种高、大、难工程优质廉价,跟踪服务、实行三包。
工程始终保持"以诚为本,以质取胜",凭精湛的技术、以满意的服务、良好的信誉来不断拓展和赢得市场。近年来,我公司在高空行业一直提倡优质服务,并采取了许多相关措施来改善砖烟囱防腐工程的服务质量,使高空防腐工程水平有了较大的提高。
并经过各种专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修经验,实践证明了还具备良好的职业素质和责任感。而服务的标准化、一致性,是持续提供优质服务的根本保证;二是要设身处地地为客户着想,能够提供多种解决方案。
烟囱维修售后服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,公司要向自主品牌方向发展,售后服务更要朝向专业化、统一化和规范化的方向发展,真正满足各区域消费者的服务需求。。
泰安市烟囱防腐保温工程始终以客户为中心,运用二八法则细分客户,始终以客户为中心是一件实实在在的行动,是带给客户的一种真真切切的感受。把能否为客户提供的维修服务作为衡量烟囱改革的重要标准,这是一个基础性的理念问题,必须建立健全相应的经营机制来为客户提供的服务。因此,在业务发展过程中,改变我们自己,更好地迎合客户的需要,获得客户对我们的信任并将其持续保持下去,才能够真正地赢得客户。
但过去,不少烟囱外壁防腐 烟囱内壁清洗 烟囱刷航标工程同行更多地是把服务作为经营的一种手段,站在损人利自的角度来谈服务,并没有真正地站在客户的角度来研究项目应为客户提供什么样的服务,更没有把服务理念上升到经营理念和机制文化的高度。公司还配备多辆服务车辆随时待命全天候到户服务,专业服务,尽心尽意让客户满意。拥有经验丰富的维修团队,以“专业、友好、诚实、可靠”为理念,致力于为客户提供满意的解决方案。因此,我们现在谈服务,就是要抓住服务的核心。
企业文化的灵魂江苏新大烟囱维修企业文化的优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为公司的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌寻求创新:企业文化的升华在江苏新大公司,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。。他们采取两项措施,以保证优质服务:
3.有理想,用理想去执行一切任务的信念。。
品牌决定质量,售后成就完美。。
我们的使命是成为具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。 树立企业安全形象,促进安全文明生产。烟囱拆除是一项高风险的工程,如果烟囱拆除施工队伍没有具备足够的经验,就会在烟囱拆除工程中随时可能出现的危险情况,则很有可能造成烟囱拆除工程中出现意外事故的发生。
一、材料要求:1)耐酸腐蚀:能够长期抗酸,能够抵抗各种浓缩酸的腐蚀,对于酸性气体及结露完全不参透。2)耐高温:可以在持续承受170℃及以下温度时正常工作,同时也应在短时间能够承受210℃高温时正常工作,可以适应温度的大范围变化。3)耐酸耐热指标:完全适用于脱硫工程和非脱硫工程交替及混合运行的条件。诚信、高效、创新、超越。。4)牢固性:胶粘剂严格保证防腐材料与烟囱内壁之间及防腐材料之间的牢固粘结。5)低热膨胀系数:当烟气旁路运行时,在剧烈的再加热过程中,以及由于空气预热失灵等情况造成的温度突变时,所有内衬材料均应保证不会受到损伤而保持正常工作。6)抗烟气冲刷:在烟气高流速区,应有防磨涂层以防止防腐材料被磨损等有效措施。7)防渗透:要有致密的防渗层结构。企业要发展,安全是保障。。 行动是成功的开始,等待是失败的源泉。。服务宗旨:热情接待新老客户,确切了解顾客需求;严格质量过程控制,确保合同交货周期;及时进行质量跟踪,迅速处理质量异议。。
二、施工顺序:
1)工程施工流程图:施工准备→水冲洗→质量检查→刷界面剂1道→质量检查→细部加强处理→由上至下滚涂腻子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滚涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡胶加强→检查合格竣工验收。在高空行业发展中,存在着有效转变我们服务观念的迫切要求。。客户公司要对每一种工程的服务流程做出明确细致的规定,要按照既定的流程向客户提供服务,客户在不同时间都会得到统一的服务,体现出管理的严格、统一和规范化。。
基本要求:采取可行的措施保证在现场高压水冲洗施工过程不对现场造成污染,施工方承诺保持其工作现场的清洁,但不得使用对设备和建筑有损害性和二次污染的清洗剂或工具。
您的自觉贡献,才有公司的辉煌。。
管理客户的期望值,有效提高客服工作的满意度
一是学会设定客户期望值。。
2)表面局部修补:检查烟囱内部耐火砖是否有松动、脱落,如有风化、松动、脱落或凹陷部位,用胶泥修补,抹灰刀砌实刮平后平整度为≤2—3mm∕m2。如修补前烟囱内湿度达不到修补要求,通过压缩空气吹扫,缩短内壁干燥时间,确保修补质量。
我们不仅要关注客户,还要真诚地关心客户,为客户着想,唯有如此,才能赢得客户的心理认可。提高维修服务质量,提升客户满意程度。 实践证明,客户的满意度和忠诚度是成正比的,而且客户好的评价还会带来对企业极为有利的市场效应。客户满意度调查结果将非常有利于公司产品经营策略的调整,也有利于更深层次的客户维护和客户挖掘。。 团结一条心。。
即日起,哈尔滨将对城区范围内除历史遗迹、文化遗产外的所有废弃闲置的烟囱和水塔实施集中拆除,力争在8月底前取得阶段性成果。这是记者29日在哈尔滨市烟囱水塔整治工作推进会上获悉的。
十:售后主管要有高度的责任心,注意接听每一位客户打来的,并详细的记录,节假日也不例外。。
当日,《哈尔滨市集中拆除废弃闲置烟囱和水塔专项整治工作实施方案》,经过前期初步调查摸底,全市共有828处烟囱、49处水塔已确认废弃的予以拆除。还有52处烟囱和水塔正在认定当中。哈市将建立市级统筹组织、区为责任主体,市直各有关部门根据职责协同配合的集中拆除废弃烟囱和水塔专项整治工作责任体系。
十:售后主管要有高度的责任心,注意接听每一位客户打来的,并详细的记录,节假日也不例外。因此,客服人员要学会识别不合理的期望值,而对于合理的期望值客服人员是必须满足的。《方案》提出,道里、道外、南岗、香坊、平房、松北、呼兰、阿城、双城区为集中拆除专项整治工作的责任主体。对于有产权归属的废弃闲置烟囱和水塔,由产权人实施拆除工作;产权人无能力拆除的,由所在区组织专业队伍代为拆除;无产权归属或无法找到产权人的,由各区组织实施拆除工作。拆除费用和拆除后的土地使用等相关问题将按照市相关政策执行。
因此,客服人员要学会识别不合理的期望值,而对于合理的期望值客服人员是必须满足的。。真---诚---欢---迎---您---的---致---电打造人性化环保市场!!!
江苏新大高空工程有限公司是我市以维修及防腐为主体发展起来的企业之一,经多年来在维修行业中的磨砺,不断吸收企业管理的先进经验。。作为烟囱维修企业,关键还是要以的服务、高超的维修技术来打动客户。。
高空修建应顺应以人为本的服务理念。。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您实际的问题;力求为建设和谐盐城贡献一份力量!我公司行业标准规范服务市场!您满意是我们的服务宗旨……江苏新大公司24小时工作随叫随到.....对他——信任与尊重,对己——诚信与正直,做事——以结果为导向;服务——技术,服务——客户,企业——效益”的企业核心价值观。。 重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺。。
公司具备:一级安全施工资质、二级防腐施工资质、二级建筑施工资质、施工人员持颁发的“特种行业技术操作证”上岗,并全部参加人生保险,对建设单位绝无后顾之忧。。 市场是海,质量是船,品牌是帆。。并经过各种专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修经验,实践证明了还具备良好的职业素质和责任感。。
管理客户的期望值,有效提高客服工作的满意度 一是学会设定客户期望值。 始终以客户为中心,运用二八法则细分客户 始终以客户为中心是一件实实在在的行动,是带给客户的一种真真切切的感受。公司以坚持为客户提供更加便捷贴心的服务为目标,推出了多项优惠质优服务。。