新大铜陵市烟囱防腐保温公司首批获得江苏省安全生产管理局高处悬挂作业安全资格一级企业、中国防腐蚀施工电力系统相关的专业资质二级企业、江苏省高空建筑安装作业工程专业承包二级企业、荣获盐城市工商行政管理局颁发的重合同守信用企业,公司由小到大、由弱到强,企业精神:誉满中华,名扬世界
企业目标:出世界精品营销战略:品质独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质企业风格:经济讲效益,管理讲制度,办事讲原则,工作讲效率
以下是小编整理的服务行业宗旨,欢迎阅读
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只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的“满意一百”
本报告从以下几个角度对烟囱施工行业的市场需求进行分析研究:
1、市场规模:通过对过去连续五年中国市场烟囱施工行业消费规模及同比增速的分析,判断烟囱施工行业的市场潜力与成长性,并对未来五年的消费规模增长趋势做出预测。。
iso9000—效率、效益之源。。长期服务于全国各地,对各种高、大、难工程优质廉价,跟踪服务、实行三包。
工程始终保持"以诚为本,以质取胜",凭精湛的技术、以满意的服务、良好的信誉来不断拓展和赢得市场。近年来,我公司在高空行业一直提倡优质服务,并采取了许多相关措施来改善砖烟囱防腐工程的服务质量,使高空防腐工程水平有了较大的提高。
但如果我们的员工能够洞悉这些需求并满足他们,大限度地推出更多更好的“细节服务”,用真诚来打动顾客,赢得顾客的认同,那么,结果必然是共赢。采取有效措施使员工有家的感觉,帮助员工实现“把你的微笑融入你的言行!”;另一方面,用制度建立起末位淘汰制,以鼓励员工为客户提供满意的服务,从而实现客户公司追求高品质服务的永恒目标。高空拆除:各种高耸结构、塔桅结构、高空建筑设施拆除施工。。
铜陵市烟囱防腐保温工程始终以客户为中心,运用二八法则细分客户,始终以客户为中心是一件实实在在的行动,是带给客户的一种真真切切的感受。公司拥有一支专业拆除维修队伍。在技术上对应维修的每个分类均具有技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。
但过去,不少烟囱外壁防腐 烟囱内壁清洗 烟囱刷航标工程同行更多地是把服务作为经营的一种手段,站在损人利自的角度来谈服务,并没有真正地站在客户的角度来研究项目应为客户提供什么样的服务,更没有把服务理念上升到经营理念和机制文化的高度。清洗中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,清洗中心现已与众多单位达成长期合作关系。
可靠的售后服务是保证烟囱生产运行质量的重要手段,为塑造公司现代企业形象,创造优质服务及先进技术,始终追求用户的满意,科学管理、服务至上的理念。因此,我们现在谈服务,就是要抓住服务的核心。
除了上述6条准则外,把求实精神和平等原则作为英特尔的科研准则。。
2、本工程拆除采用有脚手架悬挂作业方法进行拆除施工。。
真情盼守候,热情在售后。。
牢固树立“用户”、“服务”、“质量”的服务宗旨。 大众温馨服务,温馨服务大众。 4、所有的现场管理人员、操作人员接受安全教育和安全技术交底。
一、材料要求:1)耐酸腐蚀:能够长期抗酸,能够抵抗各种浓缩酸的腐蚀,对于酸性气体及结露完全不参透。2)耐高温:可以在持续承受170℃及以下温度时正常工作,同时也应在短时间能够承受210℃高温时正常工作,可以适应温度的大范围变化。3)耐酸耐热指标:完全适用于脱硫工程和非脱硫工程交替及混合运行的条件。企业精神:誉满中华,名扬世界 企业目标:出世界精品营销战略:品质独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质企业风格:经济讲效益,管理讲制度,办事讲原则,工作讲效率 以下是小编整理的服务行业宗旨,欢迎阅读 ! 只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的“满意一百” 本报告从以下几个角度对烟囱施工行业的市场需求进行分析研究: 1、市场规模:通过对过去连续五年中国市场烟囱施工行业消费规模及同比增速的分析,判断烟囱施工行业的市场潜力与成长性,并对未来五年的消费规模增长趋势做出预测。。4)牢固性:胶粘剂严格保证防腐材料与烟囱内壁之间及防腐材料之间的牢固粘结。5)低热膨胀系数:当烟气旁路运行时,在剧烈的再加热过程中,以及由于空气预热失灵等情况造成的温度突变时,所有内衬材料均应保证不会受到损伤而保持正常工作。6)抗烟气冲刷:在烟气高流速区,应有防磨涂层以防止防腐材料被磨损等有效措施。7)防渗透:要有致密的防渗层结构。 实践证明,客户的满意度和忠诚度是成正比的,而且客户好的评价还会带来对企业极为有利的市场效应。。 明确工作标准,品质一定会更稳。。 高空修建应顺应以人为本的服务理念。。
二、施工顺序:
1)工程施工流程图:施工准备→水冲洗→质量检查→刷界面剂1道→质量检查→细部加强处理→由上至下滚涂腻子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滚涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡胶加强→检查合格竣工验收。高空维修:各种高耸构筑物、建筑物的结构加固、锚固、修复、护理、结构更换、涂装、纠偏工程施工。。针对高空服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。。
基本要求:采取可行的措施保证在现场高压水冲洗施工过程不对现场造成污染,施工方承诺保持其工作现场的清洁,但不得使用对设备和建筑有损害性和二次污染的清洗剂或工具。
责任,我们为我们的行为、行动和结果负责
4、市场类口号
市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手
顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求
我们的策略是:以质量取胜
争取一个客户不容易,失去一个客户很简单
不绷紧质量的弦,弹不了市场的调
制造须靠低成本,竞争依赖高品质
产品的品牌就是品质的象征.
“三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点
放我的真心在您的手心
自信、诚信;用心、创新
网内存知己,天涯若比邻
“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
5、销售团队口号
靠大家,幸福你我他。。客户之所以不断咨询,就是因为我们在服务中,并没有提供这种价值,或是没有达到客户的期望值。。
2)表面局部修补:检查烟囱内部耐火砖是否有松动、脱落,如有风化、松动、脱落或凹陷部位,用胶泥修补,抹灰刀砌实刮平后平整度为≤2—3mm∕m2。如修补前烟囱内湿度达不到修补要求,通过压缩空气吹扫,缩短内壁干燥时间,确保修补质量。
严谨务实、拼搏进取、团结奋斗。要有“客户是工作的保证”这一理念,没有客户的存在,也就没有你工作的必要性。公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、接待部、技术支援部等。因此,在业务发展过程中,改变我们自己,更好地迎合客户的需要,获得客户对我们的信任并将其持续保持下去,才能够真正地赢得客户。。 不言弃、不言败、信心就是力量。。
即日起,哈尔滨将对城区范围内除历史遗迹、文化遗产外的所有废弃闲置的烟囱和水塔实施集中拆除,力争在8月底前取得阶段性成果。这是记者29日在哈尔滨市烟囱水塔整治工作推进会上获悉的。
高空修建应顺应以人为本的服务理念。。
当日,《哈尔滨市集中拆除废弃闲置烟囱和水塔专项整治工作实施方案》,经过前期初步调查摸底,全市共有828处烟囱、49处水塔已确认废弃的予以拆除。还有52处烟囱和水塔正在认定当中。哈市将建立市级统筹组织、区为责任主体,市直各有关部门根据职责协同配合的集中拆除废弃烟囱和水塔专项整治工作责任体系。
另一方面,客户咨询促使我们改进客户服务,避免类似的失误再次发生。
正确面对所有同行带来的挑战,积极寻找商机,面对客户的提问,要能够保持积极的态度。《方案》提出,道里、道外、南岗、香坊、平房、松北、呼兰、阿城、双城区为集中拆除专项整治工作的责任主体。对于有产权归属的废弃闲置烟囱和水塔,由产权人实施拆除工作;产权人无能力拆除的,由所在区组织专业队伍代为拆除;无产权归属或无法找到产权人的,由各区组织实施拆除工作。拆除费用和拆除后的土地使用等相关问题将按照市相关政策执行。
4、专业从事高空作业系列工程
具有高空建筑→烟囱拆除、烟囱美化、烟囱防腐、烟囱维修加固、烟囱安装爬梯平台、防水堵漏、灰库清库等综合作业能力;
5、优质售后服务体系,真正让你后顾无忧
我们的目标是——在您的支持下共同进步,共同发展;
我们的承诺是——以较低的成本及准确的交期,向客户提供高品质的服务;
我们的期待是——随时欢迎您的垂询,并希望能与贵公司进行长期合作。。公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时,不搞管理人员的特殊待遇:没有给高层人员保留停车车位,没有管理人员的餐厅,每个员工都有平等的机会获得股权奖励。。因此,客服人员要学会识别不合理的期望值,而对于合理的期望值客服人员是必须满足的。。
三、服务人员接到每位客户的后,必须对每位客户的电话进行登记,需要维修的,尽快给部门主管反应,以便安排服务。。客户的很多期望是无法满足的,甚至于客户的期望本身就是不合理的。。 爱时尚——就爱售后安心。。
上下烟囱的所有人员必须佩带安全带,在中途休息时将安全带扣于爬梯或休息平台、作业平台。。 环境好一点、心情美。。真---诚---欢---迎---您---的---致---电打造人性化环保市场!!! 江苏新大高空工程有限公司是我市以维修及防腐为主体发展起来的企业之一,经多年来在维修行业中的磨砺,不断吸收企业管理的先进经验。。
五、服务完后应将售后服务单进行整理,并交于部门主管存档,部门主管应每月上报总经理,以便公司管理层清楚产品的哪些方面需要改进和调整,完善产品的性能、提高产品的质量。 维修公司是按照行业专业化服务流程会社设计标准建立起的高空维修及防腐工程,所有行业信息反馈为一体的维修公司。客户满意度调查结果将非常有利于公司产品经营策略的调整,也有利于更深层次的客户维护和客户挖掘。。