新大马鞍山烟囱刷涂料公司首批获得江苏省安全生产管理局高处悬挂作业安全资格一级企业、中国防腐蚀施工电力系统相关的专业资质二级企业、江苏省高空建筑安装作业工程专业承包二级企业、荣获盐城市工商行政管理局颁发的重合同守信用企业,公司由小到大、由弱到强,诚信、高效、创新、超越。。
售后服务我们更专业——售后服务网。。长期服务于全国各地,对各种高、大、难工程优质廉价,跟踪服务、实行三包。
工程始终保持"以诚为本,以质取胜",凭精湛的技术、以满意的服务、良好的信誉来不断拓展和赢得市场。近年来,我公司在高空行业一直提倡优质服务,并采取了许多相关措施来改善砖烟囱防腐工程的服务质量,使高空防腐工程水平有了较大的提高。
提高维修服务质量,提升客户满意程度。本报告也可以按照客户要求,调整标杆企业的选取数量和选取方法。
公司愿以多年来丰富的施工,各家业主服务,竭诚为广大用户提供满意、理想、优惠的产品。。
马鞍山烟囱刷涂料工程始终以客户为中心,运用二八法则细分客户,始终以客户为中心是一件实实在在的行动,是带给客户的一种真真切切的感受。
客户-客户是衣食父母·尊重他人,随时随地维护形象·微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题·与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿·站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,终达到客户和公司都满意
售后服务规章制度
一、技术员工必须清楚客户对于公司的重要性。培养优质素养,提高团队力量。
但过去,不少烟囱外壁防腐 烟囱内壁清洗 烟囱刷航标工程同行更多地是把服务作为经营的一种手段,站在损人利自的角度来谈服务,并没有真正地站在客户的角度来研究项目应为客户提供什么样的服务,更没有把服务理念上升到经营理念和机制文化的高度。企业精神:誉满中华,名扬世界
企业目标:出世界精品营销战略:品质独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质企业风格:经济讲效益,管理讲制度,办事讲原则,工作讲效率!
只有想顾客之所想,急顾客之所急,才能让顾客感动,我们要用优质的服务温暖顾客的心,用我们真诚的服务创造顾客的“满意一百”
本报告从以下几个角度对烟囱施工行业的市场需求进行分析研究:
1、市场规模:通过对过去连续五年中国市场烟囱施工行业消费规模及同比增速的分析,判断烟囱施工行业的市场潜力与成长性,并对未来五年的消费规模增长趋势做出预测。企业要发展,安全是保障。因此,我们现在谈服务,就是要抓住服务的核心。
并经过各种专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修经验,实践证明了还具备良好的职业素质和责任感。。服务宗旨:热情接待新老客户,确切了解顾客需求;严格质量过程控制,确保合同交货周期;及时进行质量跟踪,迅速处理质量异议。。
追求品质,尽显企业精华。。
始终以客户为中心,运用二八法则细分客户 始终以客户为中心是一件实实在在的行动,是带给客户的一种真真切切的感受。 生活,可以无后顾之忧——售后网。在企业文化建设方面,江苏新大高空工程有限维修公司将企业文化的发展与和谐社会的发展、员工自身的发展统一了起来;在业务发展上,江苏新大高空工程有限维修公司深入开展服务标准化建设、服务创新及经营模式创新、积极参与文明社会公益事业等,并开展“思创型企业”可视化工程及“创先争优促发展”员工主题活动;江苏新大高空工程有限维修公司在人才培养方面,鼓励员工加强专业维修技术学习和客户服务水平学习,一系列动作正是我们积极实 践“思创型企业”的真实写照。
一、材料要求:1)耐酸腐蚀:能够长期抗酸,能够抵抗各种浓缩酸的腐蚀,对于酸性气体及结露完全不参透。2)耐高温:可以在持续承受170℃及以下温度时正常工作,同时也应在短时间能够承受210℃高温时正常工作,可以适应温度的大范围变化。3)耐酸耐热指标:完全适用于脱硫工程和非脱硫工程交替及混合运行的条件。这就是我们所说的信任文化。。4)牢固性:胶粘剂严格保证防腐材料与烟囱内壁之间及防腐材料之间的牢固粘结。5)低热膨胀系数:当烟气旁路运行时,在剧烈的再加热过程中,以及由于空气预热失灵等情况造成的温度突变时,所有内衬材料均应保证不会受到损伤而保持正常工作。6)抗烟气冲刷:在烟气高流速区,应有防磨涂层以防止防腐材料被磨损等有效措施。7)防渗透:要有致密的防渗层结构。 实践证明,客户的满意度和忠诚度是成正比的,而且客户好的评价还会带来对企业极为有利的市场效应。。 XX是我家,振兴靠大家。。 客户至上:公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。。
二、施工顺序:
1)工程施工流程图:施工准备→水冲洗→质量检查→刷界面剂1道→质量检查→细部加强处理→由上至下滚涂腻子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滚涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡胶加强→检查合格竣工验收。客户的很多期望是无法满足的,甚至于客户的期望本身就是不合理的。。清洗中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,清洗中心现已与众多单位达成长期合作关系。。
基本要求:采取可行的措施保证在现场高压水冲洗施工过程不对现场造成污染,施工方承诺保持其工作现场的清洁,但不得使用对设备和建筑有损害性和二次污染的清洗剂或工具。
安全用电、节约用水;消防设施、定期维护。。
质量与信誉相伴,安全与幸福同行。。
2)表面局部修补:检查烟囱内部耐火砖是否有松动、脱落,如有风化、松动、脱落或凹陷部位,用胶泥修补,抹灰刀砌实刮平后平整度为≤2—3mm∕m2。如修补前烟囱内湿度达不到修补要求,通过压缩空气吹扫,缩短内壁干燥时间,确保修补质量。
四、技术员工都要做到接电话时礼貌用语,无论客户的态度如何,售后员工都不能用过激的言语对待客户,因为每位员工与客户打交道时代表的是整个公司,要时刻维护公司在客户心中的良好形象。客户满意度调查结果将非常有利于公司产品经营策略的调整,也有利于更深层次的客户维护和客户挖掘。 江苏新大高空工程有限维修服务基本流程(全国统一客服:方式内容不便留放,希望理解,为了广大客户能轻松到我们,特在网站省页留了号码,谨请留意:网站首页可以看到) :我公司全体员工期待和解答, 我公司客服代表将会安排专业维修技师主动为您提供专业的咨询和解答;江苏新大高空工程有限维修公司会安排的服务技师按您约定的时间准时上门, 近年来,我公司在高空行业一直提倡优质服务,并采取了许多相关措施来改善高空维修的服务质量,使拆除水平有了较大的提高。烟囱拆除是一项高风险的工程,如果烟囱拆除施工队伍没有具备足够的经验,就会在烟囱拆除工程中随时可能出现的危险情况,则很有可能造成烟囱拆除工程中出现意外事故的发生。。 拓展中提升凝聚力,工作中加强协作力。。
即日起,哈尔滨将对城区范围内除历史遗迹、文化遗产外的所有废弃闲置的烟囱和水塔实施集中拆除,力争在8月底前取得阶段性成果。这是记者29日在哈尔滨市烟囱水塔整治工作推进会上获悉的。公司具备:一级安全施工资质、二级防腐施工资质、二级建筑施工资质、施工人员持颁发的“特种行业技术操作证”上岗,并全部参加人生保险,对建设单位绝无后顾之忧。。
当日,《哈尔滨市集中拆除废弃闲置烟囱和水塔专项整治工作实施方案》,经过前期初步调查摸底,全市共有828处烟囱、49处水塔已确认废弃的予以拆除。还有52处烟囱和水塔正在认定当中。哈市将建立市级统筹组织、区为责任主体,市直各有关部门根据职责协同配合的集中拆除废弃烟囱和水塔专项整治工作责任体系。
服务体现于细节中一切方便于客户,一切服务于客户。
三、服务人员接到每位客户的后,必须对每位客户的电话进行登记,需要维修的,尽快给部门主管反应,以便安排服务。《方案》提出,道里、道外、南岗、香坊、平房、松北、呼兰、阿城、双城区为集中拆除专项整治工作的责任主体。对于有产权归属的废弃闲置烟囱和水塔,由产权人实施拆除工作;产权人无能力拆除的,由所在区组织专业队伍代为拆除;无产权归属或无法找到产权人的,由各区组织实施拆除工作。拆除费用和拆除后的土地使用等相关问题将按照市相关政策执行。
公司愿以多年来丰富的施工,各家业主服务,竭诚为广大用户提供满意、理想、优惠的产品。。培养优质素养,提高团队力量。。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。。
我公司弘扬"、超越、团结、奉献"的企业精神;本着"战略是纲,创新是魂,质量是根,品牌是命"的经营理念;恪守"诚为上,信为本"的经营原则。。公司一直以优质、贴心的服务,受到广大客户的一致好评;开创性的“原版服务”理念与模式,为各界广大用户提供准确、便捷的维修和服务方面的技术难问题,并且以高端的意念,专业的技术,严谨的标准力求为客户提供的服务。。 正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。。
清洗中心本着为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,清洗中心现已与众多单位达成长期合作关系。。 高效,高效运作、管理,精英团队活力无限。。 建设丰富的高空行业维修文化,一直继承与发扬企业经营理念:“用我们的真诚为顾客创造价值,用我们的技术为顾客保驾护航”,切实让客户享受到放心、省心的状态。。
正确面对所有同行带来的挑战,积极寻找商机,面对客户的提问,要能够保持积极的态度。 打造烟囱维修服务。通过网络,电话等各种方法,及时、高效地发现及满足客户需求,从而大程度上提高客户满意度及忠诚度,稳定现有客户,不断吸引新客户,挽回流失客户。。