新大忻州市锅炉烟囱防腐公司首批获得江苏省安全生产管理局高处悬挂作业安全资格一级企业、中国防腐蚀施工电力系统相关的专业资质二级企业、江苏省高空建筑安装作业工程专业承包二级企业、荣获盐城市工商行政管理局颁发的重合同守信用企业,公司由小到大、由弱到强,客户之所以不断咨询,就是因为我们在服务中,并没有提供这种价值,或是没有达到客户的期望值。。
坚持不懈、直到成功!
有条理:轻重缓急,有条不紊。。长期服务于全国各地,对各种高、大、难工程优质廉价,跟踪服务、实行三包。
工程始终保持"以诚为本,以质取胜",凭精湛的技术、以满意的服务、良好的信誉来不断拓展和赢得市场。近年来,我公司在高空行业一直提倡优质服务,并采取了许多相关措施来改善砖烟囱防腐工程的服务质量,使高空防腐工程水平有了较大的提高。
遵循“高效、透明、关爱”三大宗旨,江苏新大高空工程有限公司在服务上不断创新:2002年率先在全国推出高空维修提前预约快修服务;2005年,针对客户需求提供预约上门快修服务,同时,不断加强服务网络覆盖和服务质量,预约服务流程,提高了保养维修效率,确保高效服务的实施推广;2009年3月江苏新大高空工程有限公司通过网络经营网点遍布全国各个市、区、县。但过去,不少同行更多地是把服务作为经营的一种手段,站在损人利自的角度来谈服务,并没有真正地站在客户的角度来研究项目应为客户提供什么样的服务,更没有把服务理念上升到经营理念和机制文化的高度。
七:售后服务人员不得无故停机,关机。。
忻州市锅炉烟囱防腐工程始终以客户为中心,运用二八法则细分客户,始终以客户为中心是一件实实在在的行动,是带给客户的一种真真切切的感受。采取有效措施使员工有家的感觉,帮助员工实现“把你的微笑融入你的言行!”;另一方面,用制度建立起末位淘汰制,以鼓励员工为客户提供满意的服务,从而实现客户公司追求高品质服务的永恒目标。这是始终以客户为中心的前提条件;三是要提供个性化服务,研究二八法则将客户分成不同等级,并提供不同级别的客服响应制度;四是掌握一种或几种有效的服务技能指导客服行为。
但过去,不少烟囱外壁防腐 烟囱内壁清洗 烟囱刷航标工程同行更多地是把服务作为经营的一种手段,站在损人利自的角度来谈服务,并没有真正地站在客户的角度来研究项目应为客户提供什么样的服务,更没有把服务理念上升到经营理念和机制文化的高度。江苏新大高空工程有限公司进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造新大维修服务的知名品牌。
江苏新大烟囱维修公司迅速成长的半个多世纪,主要的要决,是他们始终不渝地坚持着"三条信念":
1.尊重员工个人的信念
2.尊重客户的信念他们的响亮口号是"IBM就是服务"。因此,我们现在谈服务,就是要抓住服务的核心。
二是服务标准、管理规范,追求高品质服务。。
五、服务完后应将售后服务单进行整理,并交于部门主管存档,部门主管应每月上报总经理,以便公司管理层清楚产品的哪些方面需要改进和调整,完善产品的性能、提高产品的质量。。
明确工作标准,品质一定会更稳。。
在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。 售后无忧,欢喜乐购。 3、准备所需的操作工具、材料。
一、材料要求:1)耐酸腐蚀:能够长期抗酸,能够抵抗各种浓缩酸的腐蚀,对于酸性气体及结露完全不参透。2)耐高温:可以在持续承受170℃及以下温度时正常工作,同时也应在短时间能够承受210℃高温时正常工作,可以适应温度的大范围变化。3)耐酸耐热指标:完全适用于脱硫工程和非脱硫工程交替及混合运行的条件。 建设丰富的高空行业维修文化,一直继承与发扬企业经营理念:“用我们的真诚为顾客创造价值,用我们的技术为顾客保驾护航”,切实让客户享受到放心、省心的状态。。4)牢固性:胶粘剂严格保证防腐材料与烟囱内壁之间及防腐材料之间的牢固粘结。5)低热膨胀系数:当烟气旁路运行时,在剧烈的再加热过程中,以及由于空气预热失灵等情况造成的温度突变时,所有内衬材料均应保证不会受到损伤而保持正常工作。6)抗烟气冲刷:在烟气高流速区,应有防磨涂层以防止防腐材料被磨损等有效措施。7)防渗透:要有致密的防渗层结构。 几种方案 方案一:粉刷油漆目的:增加烟囱的防腐性能,以提高烟囱的使用寿命。。 高效,高效运作、管理,精英团队活力无限。。拿客户的话来讲:在同等条件下,同谁做生意都一样,终选择谁,就看谁的服务到位,哪怕价格稍贵一些。。
二、施工顺序:
1)工程施工流程图:施工准备→水冲洗→质量检查→刷界面剂1道→质量检查→细部加强处理→由上至下滚涂腻子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滚涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡胶加强→检查合格竣工验收。
方案二:粉刷航标目的:提高烟囱的性,提醒飞行物的识别。。
客户至上:公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。。
基本要求:采取可行的措施保证在现场高压水冲洗施工过程不对现场造成污染,施工方承诺保持其工作现场的清洁,但不得使用对设备和建筑有损害性和二次污染的清洗剂或工具。
专业品牌设计,专业形象策划!
终身的信赖,永恒的努力。。
质量与信誉相伴,安全与幸福同行。。
2)表面局部修补:检查烟囱内部耐火砖是否有松动、脱落,如有风化、松动、脱落或凹陷部位,用胶泥修补,抹灰刀砌实刮平后平整度为≤2—3mm∕m2。如修补前烟囱内湿度达不到修补要求,通过压缩空气吹扫,缩短内壁干燥时间,确保修补质量。
因此,我们现在谈服务,就是要抓住服务的核心。而服务的标准化、一致性,是持续提供优质服务的根本保证;二是要设身处地地为客户着想,能够提供多种解决方案。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。信誉至上,用户,质量满意,交货准时,愿与您真诚合作、携手发展。。 适应市场,满足市场,创造市场。。
即日起,哈尔滨将对城区范围内除历史遗迹、文化遗产外的所有废弃闲置的烟囱和水塔实施集中拆除,力争在8月底前取得阶段性成果。这是记者29日在哈尔滨市烟囱水塔整治工作推进会上获悉的。
6、我们的核心竞争力
对工程启动前的测算和把控;对施工过程进度和质量要求的全过程管理;施工结束后的“高标准、严要求”验收与总结;成熟可靠的售后服务保障。。
当日,《哈尔滨市集中拆除废弃闲置烟囱和水塔专项整治工作实施方案》,经过前期初步调查摸底,全市共有828处烟囱、49处水塔已确认废弃的予以拆除。还有52处烟囱和水塔正在认定当中。哈市将建立市级统筹组织、区为责任主体,市直各有关部门根据职责协同配合的集中拆除废弃烟囱和水塔专项整治工作责任体系。
并经过各种专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修经验,实践证明了还具备良好的职业素质和责任感。
管理客户的期望值,有效提高客服工作的满意度
一是学会设定客户期望值。《方案》提出,道里、道外、南岗、香坊、平房、松北、呼兰、阿城、双城区为集中拆除专项整治工作的责任主体。对于有产权归属的废弃闲置烟囱和水塔,由产权人实施拆除工作;产权人无能力拆除的,由所在区组织专业队伍代为拆除;无产权归属或无法找到产权人的,由各区组织实施拆除工作。拆除费用和拆除后的土地使用等相关问题将按照市相关政策执行。
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技术为本,服务为魂;您的信赖,我的承诺。。
主要从事各项专业需要的调度。。但过去,不少同行更多地是把服务作为经营的一种手段,站在损人利自的角度来谈服务,并没有真正地站在客户的角度来研究项目应为客户提供什么样的服务,更没有把服务理念上升到经营理念和机制文化的高度。。
在技术上对应维修的每个分类均具有技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。。并对公司产生的负面影响情况的严重性对该员工实施一定数额的罚款。。 服务,后顾无忧。。
建立“以客户服务为中心”的制度 一是服务对象、服务功能定位明确。。 按章操作机械设备,时刻注意效益安全。。服务创新的根本目的是提高企业的核心竞争力。。
严谨务实、拼搏进取、团结奋斗。所以,与其让客户满意,不如让客户没有“不满意”。另一方面,客户咨询促使我们改进客户服务,避免类似的失误再次发生。。