新大云浮市锅炉烟囱防腐公司首批获得江苏省安全生产管理局高处悬挂作业安全资格一级企业、中国防腐蚀施工电力系统相关的专业资质二级企业、江苏省高空建筑安装作业工程专业承包二级企业、荣获盐城市工商行政管理局颁发的重合同守信用企业,公司由小到大、由弱到强,操作人员完成双保险工作后即可以进行悬挑操作平台安装工作和烟囱拆除施工。。
品牌售后网,购物有主张。。长期服务于全国各地,对各种高、大、难工程优质廉价,跟踪服务、实行三包。
工程始终保持"以诚为本,以质取胜",凭精湛的技术、以满意的服务、良好的信誉来不断拓展和赢得市场。近年来,我公司在高空行业一直提倡优质服务,并采取了许多相关措施来改善砖烟囱防腐工程的服务质量,使高空防腐工程水平有了较大的提高。
实践证明,客户的满意度和忠诚度是成正比的,而且客户好的评价还会带来对企业极为有利的市场效应。
江苏新大高空工程有限公司具有建设部颁发的专业级施工资质,中国协会团体会烟囱防腐专业服务商,烟囱维修专业服务商,新建烟囱专业服务商,烟囱拆除专业服务商。该部分内容呈现形式为“文字叙述+数据图表(柱状折线图)”
本报告精心选取了烟囱施工行业规模较大且具代表性的5-10家标杆企业进行调查研究,包括每家企业的行业地位、组织架构、产品构成及定位、经营状况、营销模式、销售网络、技术优势、发展动向等内容。。
云浮市锅炉烟囱防腐工程始终以客户为中心,运用二八法则细分客户,始终以客户为中心是一件实实在在的行动,是带给客户的一种真真切切的感受。
管理客户的期望值,有效提高客服工作的满意度
一是学会设定客户期望值。
八:顾客的投诉属非质量问题时,售后人员必须将信息及时上报公司并记录,对于客户的每一个电话售后人员都不得随便应付,售后部是一个对外的窗口,体现的是公司的形象。
但过去,不少烟囱外壁防腐 烟囱内壁清洗 烟囱刷航标工程同行更多地是把服务作为经营的一种手段,站在损人利自的角度来谈服务,并没有真正地站在客户的角度来研究项目应为客户提供什么样的服务,更没有把服务理念上升到经营理念和机制文化的高度。所以,与其让客户满意,不如让客户没有“不满意”。
公司中确立了企业文化的六项准则,这六项准则是:客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。因此,我们现在谈服务,就是要抓住服务的核心。
服务体现于细节,细节展示形象。。并每年接受各厂家的维修培训。。
态度决定一切,细节决定成败。。
客户公司要对每一种工程的服务流程做出明确细致的规定,要按照既定的流程向客户提供服务,客户在不同时间都会得到统一的服务,体现出管理的严格、统一和规范化。 今日的质量,明日的市场。施工人员都经过相关部门的严格培训,一线工作人员全部持证上岗。
一、材料要求:1)耐酸腐蚀:能够长期抗酸,能够抵抗各种浓缩酸的腐蚀,对于酸性气体及结露完全不参透。2)耐高温:可以在持续承受170℃及以下温度时正常工作,同时也应在短时间能够承受210℃高温时正常工作,可以适应温度的大范围变化。3)耐酸耐热指标:完全适用于脱硫工程和非脱硫工程交替及混合运行的条件。依靠远程输入,通过LED景屏分别用蓝、黄/橙、红、白、紫色来表示不同的天气状况,每当夜幕降临,它色彩斑斓,璀璨夺目。。4)牢固性:胶粘剂严格保证防腐材料与烟囱内壁之间及防腐材料之间的牢固粘结。5)低热膨胀系数:当烟气旁路运行时,在剧烈的再加热过程中,以及由于空气预热失灵等情况造成的温度突变时,所有内衬材料均应保证不会受到损伤而保持正常工作。6)抗烟气冲刷:在烟气高流速区,应有防磨涂层以防止防腐材料被磨损等有效措施。7)防渗透:要有致密的防渗层结构。维修人员均有相关部颁发的制冷等级。。 健康的企业要靠全体员工来维护。。 十:售后主管要有高度的责任心,注意接听每一位客户打来的,并详细的记录,节假日也不例外。。
二、施工顺序:
1)工程施工流程图:施工准备→水冲洗→质量检查→刷界面剂1道→质量检查→细部加强处理→由上至下滚涂腻子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滚涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡胶加强→检查合格竣工验收。公司组建于80年代初,1999年8月由原来的国有企业改制为股分有限公司,经过十多年的艰苦创业,现已发展成为领导班子过硬、技术力量雄厚,具有较强的经济实力和高素质的施工与管理队伍。。为客户量身定制个性化服务。。
基本要求:采取可行的措施保证在现场高压水冲洗施工过程不对现场造成污染,施工方承诺保持其工作现场的清洁,但不得使用对设备和建筑有损害性和二次污染的清洗剂或工具。
良好的销售是打开市场的金钥匙。。
六、若有客户对售后服务部员工服务态度的投诉,有损公司整体形象的现象发生,公司在调查属实的情况下,做出是留厂察看或开除的决定。。
2)表面局部修补:检查烟囱内部耐火砖是否有松动、脱落,如有风化、松动、脱落或凹陷部位,用胶泥修补,抹灰刀砌实刮平后平整度为≤2—3mm∕m2。如修补前烟囱内湿度达不到修补要求,通过压缩空气吹扫,缩短内壁干燥时间,确保修补质量。
企业要发展,安全是保障。热情接待新老客户,确切了解顾客需求;严格质量过程控制,确保合同完工周期;及时进行质量跟踪,迅速处理质量异议 工作目标:深挖是工作的基础,合作、互动是我们工作的过程;节约成本、利润大化、优质服务、与时俱进是我们工作的,三赢是我们工作的结果 公司倡导大雁团队精神。 八:顾客的投诉属非质量问题时,售后人员必须将信息及时上报公司并记录,对于客户的每一个电话售后人员都不得随便应付,售后部是一个对外的窗口,体现的是公司的形象。同时要合理合情的安排好整个售后的工作。。 有计划:策划周详,准备充分。。
即日起,哈尔滨将对城区范围内除历史遗迹、文化遗产外的所有废弃闲置的烟囱和水塔实施集中拆除,力争在8月底前取得阶段性成果。这是记者29日在哈尔滨市烟囱水塔整治工作推进会上获悉的。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。。
当日,《哈尔滨市集中拆除废弃闲置烟囱和水塔专项整治工作实施方案》,经过前期初步调查摸底,全市共有828处烟囱、49处水塔已确认废弃的予以拆除。还有52处烟囱和水塔正在认定当中。哈市将建立市级统筹组织、区为责任主体,市直各有关部门根据职责协同配合的集中拆除废弃烟囱和水塔专项整治工作责任体系。
不仅仅是服务工作,做任何事情,只要用“心”去做,看似不经意的一点小事,也可能会带来意外的大收获。防腐保温:各种金属、非金属结构表面(干、湿)喷砂、喷丸处理,各种涂料涂装防腐
专业承包企业,具备防腐保温资质、安全生产许可证、壹级高空防腐施工资质、一级高处悬挂作业资格的专业化公司。《方案》提出,道里、道外、南岗、香坊、平房、松北、呼兰、阿城、双城区为集中拆除专项整治工作的责任主体。对于有产权归属的废弃闲置烟囱和水塔,由产权人实施拆除工作;产权人无能力拆除的,由所在区组织专业队伍代为拆除;无产权归属或无法找到产权人的,由各区组织实施拆除工作。拆除费用和拆除后的土地使用等相关问题将按照市相关政策执行。
二是分析客户表面需求和内在需求,提供多种满足客户需求的信息和选择方案。。而服务的标准化、一致性,是持续提供优质服务的根本保证;二是要设身处地地为客户着想,能够提供多种解决方案。。本报告也可以按照客户要求,调整标杆企业的选取数量和选取方法。。
作为烟囱维修企业,关键还是要以的服务、高超的维修技术来打动客户。。 三、服务人员接到每位客户的后,必须对每位客户的电话进行登记,需要维修的,尽快给部门主管反应,以便安排服务。。 你思考、我动脑产量提升难不倒。。
质量与信誉相伴,安全与幸福同行。。 你思考、我动脑产量提升难不倒。。 二是分析客户表面需求和内在需求,提供多种满足客户需求的信息和选择方案。。
拿客户的话来讲:在同等条件下,同谁做生意都一样,终选择谁,就看谁的服务到位,哪怕价格稍贵一些。企业要发展,安全是保障。客户满意度调查结果将非常有利于公司产品经营策略的调整,也有利于更深层次的客户维护和客户挖掘。。