新大自贡市锅炉烟囱防腐公司首批获得江苏省安全生产管理局高处悬挂作业安全资格一级企业、中国防腐蚀施工电力系统相关的专业资质二级企业、江苏省高空建筑安装作业工程专业承包二级企业、荣获盐城市工商行政管理局颁发的重合同守信用企业,公司由小到大、由弱到强,
4、施工操作人员在身系安全带的前提下施工,并做到双保险:一是背带式安全带,二是腰扎安全绳。。
只有不完美的产品,没有挑剔的客户。。长期服务于全国各地,对各种高、大、难工程优质廉价,跟踪服务、实行三包。
工程始终保持"以诚为本,以质取胜",凭精湛的技术、以满意的服务、良好的信誉来不断拓展和赢得市场。近年来,我公司在高空行业一直提倡优质服务,并采取了许多相关措施来改善砖烟囱防腐工程的服务质量,使高空防腐工程水平有了较大的提高。
为客户量身定制个性化服务。我们承诺:以优惠的价格提供优质的服务。服务宗旨:热情接待新老客户,确切了解顾客需求;严格质量过程控制,确保合同交货周期;及时进行质量跟踪,迅速处理质量异议。。
自贡市锅炉烟囱防腐工程始终以客户为中心,运用二八法则细分客户,始终以客户为中心是一件实实在在的行动,是带给客户的一种真真切切的感受。要有“客户是工作的保证”这一理念,没有客户的存在,也就没有你工作的必要性。并经过各种专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修经验,实践证明了还具备良好的职业素质和责任感。
但过去,不少烟囱外壁防腐 烟囱内壁清洗 烟囱刷航标工程同行更多地是把服务作为经营的一种手段,站在损人利自的角度来谈服务,并没有真正地站在客户的角度来研究项目应为客户提供什么样的服务,更没有把服务理念上升到经营理念和机制文化的高度。
我们的使命是成为具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。这是始终以客户为中心的前提条件;三是要提供个性化服务,研究二八法则将客户分成不同等级,并提供不同级别的客服响应制度;四是掌握一种或几种有效的服务技能指导客服行为。因此,我们现在谈服务,就是要抓住服务的核心。
公司中确立了企业文化的六项准则,这六项准则是:客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。。并经过各种专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修经验,实践证明了还具备良好的职业素质和责任感。。
创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。。
信誉,客 户至上。 .增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。 4、专业从事高空作业系列工程 具有高空建筑→烟囱拆除、烟囱美化、烟囱防腐、烟囱维修加固、烟囱安装爬梯平台、防水堵漏、灰库清库等综合作业能力; 5、优质售后服务体系,真正让你后顾无忧 我们的目标是——在您的支持下共同进步,共同发展; 我们的承诺是——以较低的成本及准确的交期,向客户提供高品质的服务; 我们的期待是——随时欢迎您的垂询,并希望能与贵公司进行长期合作。
一、材料要求:1)耐酸腐蚀:能够长期抗酸,能够抵抗各种浓缩酸的腐蚀,对于酸性气体及结露完全不参透。2)耐高温:可以在持续承受170℃及以下温度时正常工作,同时也应在短时间能够承受210℃高温时正常工作,可以适应温度的大范围变化。3)耐酸耐热指标:完全适用于脱硫工程和非脱硫工程交替及混合运行的条件。通过持续的服务创新,创造差异,培育忠诚的顾客群,才能减少竞争威胁。。4)牢固性:胶粘剂严格保证防腐材料与烟囱内壁之间及防腐材料之间的牢固粘结。5)低热膨胀系数:当烟气旁路运行时,在剧烈的再加热过程中,以及由于空气预热失灵等情况造成的温度突变时,所有内衬材料均应保证不会受到损伤而保持正常工作。6)抗烟气冲刷:在烟气高流速区,应有防磨涂层以防止防腐材料被磨损等有效措施。7)防渗透:要有致密的防渗层结构。 在竞争日益激烈的时候,客户需要的不仅仅在口头上向客户展示“一切为了使您满意”的理念,还要从行动上贯彻执行。。 安全来自长期惕,事故源于瞬间麻痹。。拿客户的话来讲:在同等条件下,同谁做生意都一样,终选择谁,就看谁的服务到位,哪怕价格稍贵一些。。
二、施工顺序:
1)工程施工流程图:施工准备→水冲洗→质量检查→刷界面剂1道→质量检查→细部加强处理→由上至下滚涂腻子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滚涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡胶加强→检查合格竣工验收。在高空行业发展中,存在着有效转变我们服务观念的迫切要求。。
管理客户的期望值,有效提高客服工作的满意度
一是学会设定客户期望值。。
基本要求:采取可行的措施保证在现场高压水冲洗施工过程不对现场造成污染,施工方承诺保持其工作现场的清洁,但不得使用对设备和建筑有损害性和二次污染的清洗剂或工具。
转变观念,转变作风,创新机制,创新局面。。一是要持续提供优质服务。。
2)表面局部修补:检查烟囱内部耐火砖是否有松动、脱落,如有风化、松动、脱落或凹陷部位,用胶泥修补,抹灰刀砌实刮平后平整度为≤2—3mm∕m2。如修补前烟囱内湿度达不到修补要求,通过压缩空气吹扫,缩短内壁干燥时间,确保修补质量。
这样,我们不仅可以重新赢回客户满意或忠诚,客户还会为我们带来更多的新客户,从而衍生出不可忽视的商业价值。所以,与其让客户满意,不如让客户没有“不满意”。另一方面,客户咨询促使我们改进客户服务,避免类似的失误再次发生。 为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求”。。 创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。。
即日起,哈尔滨将对城区范围内除历史遗迹、文化遗产外的所有废弃闲置的烟囱和水塔实施集中拆除,力争在8月底前取得阶段性成果。这是记者29日在哈尔滨市烟囱水塔整治工作推进会上获悉的。
三是人性化管理与严格要求并重。。
当日,《哈尔滨市集中拆除废弃闲置烟囱和水塔专项整治工作实施方案》,经过前期初步调查摸底,全市共有828处烟囱、49处水塔已确认废弃的予以拆除。还有52处烟囱和水塔正在认定当中。哈市将建立市级统筹组织、区为责任主体,市直各有关部门根据职责协同配合的集中拆除废弃烟囱和水塔专项整治工作责任体系。
江苏新大高空维修公司“争做思创型企业,打造亲民式维修公司”不仅仅是一句口号,更是一种责任。因此,客服人员要学会识别不合理的期望值,而对于合理的期望值客服人员是必须满足的。《方案》提出,道里、道外、南岗、香坊、平房、松北、呼兰、阿城、双城区为集中拆除专项整治工作的责任主体。对于有产权归属的废弃闲置烟囱和水塔,由产权人实施拆除工作;产权人无能力拆除的,由所在区组织专业队伍代为拆除;无产权归属或无法找到产权人的,由各区组织实施拆除工作。拆除费用和拆除后的土地使用等相关问题将按照市相关政策执行。
因此,客服人员要学会识别不合理的期望值,而对于合理的期望值客服人员是必须满足的。。
六、若有客户对售后服务部员工服务态度的投诉,有损公司整体形象的现象发生,公司在调查属实的情况下,做出是留厂察看或开除的决定。。同时拆除施工人员在烟囱拆除时要找可靠的位置系好安全带,还要保管好自己的施工工具,安全上要真正做到万无一失!
安全责任:本工程如为我方劳务承包,施工安全措施由我方准备及实施,在工程施工过程中如有安全上的一切问题及责任均由我方承担,与甲方无关。。
牢固树立“用户”、“服务”、“质量”的服务宗旨。。热情接待新老客户,确切了解顾客需求;严格质量过程控制,确保合同完工周期;及时进行质量跟踪,迅速处理质量异议 工作目标:深挖是工作的基础,合作、互动是我们工作的过程;节约成本、利润大化、优质服务、与时俱进是我们工作的,三赢是我们工作的结果 公司倡导大雁团队精神。。 .铸造辉煌,唯有质量。。
施工人员都经过相关部门的严格培训,一线工作人员全部持证上岗。。 .制造须靠低成本,竞争依赖高品质。。一是要持续提供优质服务。。
江苏新大高空维修公司“争做思创型企业,打造亲民式维修公司”不仅仅是一句口号,更是一种责任。公司具备:一级安全施工资质、二级防腐施工资质、二级建筑施工资质、施工人员持相关部颁发的“特种行业技术操作证”上岗,并全部参加人生保险,对建设单位绝无后顾之忧。因此,我们现在谈服务,就是要抓住服务的核心。。