本公司在售产品均为正规渠道原装全新产品，可提供诺冠公司出具的一切证明文件，客户可自行去诺冠亚太总部技术中心进行产品检测。所有产品提供一年质保期，公司有大量现货库存，交货期短，同时可免费提供相关的技术支持
一、本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可免费咨询邮件：DMautomation@163.com
2. 包换服务：所销售产品经权威技术中心检测，确因厂方原因造成的质量问题，用户可联系业务经理免费换新(外观损坏，作保修处理)。
3. 保修服务：产品提供一年质保期，保修期内的产品，若出现质量问题，用户可联系业务经理或公司售后服务部进行保修服务，相关流程按照售后服务流程办理。
二、用户自购买日起，产品若出现质量问题：
1. 正常使用情况下出现产品质量问题 一年内免费提供维修服务，终身享受本产品及本品牌其它产品技术咨询服务。
2. 非正常使用出现产品质量问题 （以质量服务中心检测报告为准）公司提供备件更换或产品维修服务，备件费用及维修、运输费用需客户自行支付。
三、注意事项：
1. 购买日期以送货单日期为准(无购货单以合同日期为准)。
2. 质量问题不包括用户个人对产品主观异议。
3. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
4. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书
(注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)
