有了互联网之后，就办公家具而言，前三个阶段中相当一部分工作就被搬到了网上。在参观展会、工厂之前客户会先从网上查询各种资料。网络查询甚至包括网络沟通取代了之前的参观信息。特定办公家具企业的产品和服务，从一开始就可能被排除在信息漏斗之外，更不要说最后的成交了。因此，做好网络上的信息展示和互动工作变得异常重要。
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