台州ISO9000认证是以有效地贯彻企业质量方针,实现所制定的质量目标为宗旨的一整套科学的管理模式,因而中小企业要想使之有效实施应特别注意以下几个方面的问题:强调形成文件化的质量体系。质量体系文件是质量体系的具体体现,它描述了质量体系的组织结构、管理职能、资源配置和产品形成的全过程。通过对各类质量活动及实施方法、控制方法的规定,使质量活动过程中的人、机、料达到规范化、标准化,做到有章可循、有法可依,变人治为法治,使质量体系的运行处于有效的控制状态。
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文件化的质量管理体系:法治化的管理体系是ISO9000认证的灵魂。文件即企业内部的法规制度。台州ISO9000认证:1994标准中多处要求组织应建立文件化的程序。ISO9000认证:2000版标准对文件化的要求有所削弱,但仍然要求申请组织应该建立必要的文件,以保证业务运作的规范化进行,确保产品和服务的质量。
台州ISO9000认证标准首先明确了质量管理的八项原则(详见第二章)是组织改进其业绩的框架,能帮助组织获得持续成功,也是ISO9000族质量管理体系标准的基础。标准还表述了建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的质量管理体系基础知识。