新开干洗店必须牢记以下几点:
第一、在干洗店开业前一定要做足宣传活动,一定要让干洗店周围的常住居民都知道我们的洗衣店,并推出我们的开店促销活动。这样我们的第一步才算完成。让有洗衣意向的人能够想到我们的干洗店。
第二、干洗店开业初期,把自己或者亲朋好友的衣服都拿来进行干洗,干洗以后再悬挂在店堂内显眼的地方,这种效果可以让新进来的顾客看到你店堂内生意不错,有好多人在你这里干洗,同时新来的顾客会觉得你这里肯定不错,就会保证相信你的态度来干洗,那么第二步吸引干洗顾客群就有了。
第二、服务态度,态度决定一切,不过你的干洗质量如何好,如果没有好的服务态度也是留不住顾客的,态度好,哪怕干洗的时候出现些小问题顾客也会理解和宽容的,干洗店作为服务性的行业,微笑是最基本的,态度更决定干洗店未来生意的走向。www.1yixie.com/
第三、技术,对于新开干洗店的人来说干洗技术上肯定还不是完全过关,虽然经过简单干洗实践或者干洗总部的干洗培训,但还是缺少足够实践经验,所以新开干洗店的经营者可以在初期的时候多洗些朋友的,亲戚的,自己的衣服,用对待顾客的质量去对待这些亲朋好友的干洗衣物,以达到干洗店经营的实战经验,因为新开店的话生意不好,正好可以利用这个时间来巩固自己刚学的,不会的也可以马上学习和更新。掌握更多衣服的洗涤技术这是必须要的。
第四、仔细,耐心,干洗店的纠纷是做多的,很多新开干洗店的经营者出现的纠纷都是不仔细造成的,收衣不仔细,处理不仔细,分类不仔细,干洗不仔细,整烫不仔细,随便哪个环节不仔细都会引起问题而产生纠纷的,同时也要耐心,干洗行业对待顾客要耐心,不清楚的地方要耐心解释,出现问题也要耐心的和顾客沟通,更要耐心的倾听顾客的需求。www.ganxi1.com/
第五、留住顾客,在开干洗店的时候一般顾客都会想着如果我们能常来干洗店能不能给我们优惠,这时我们就可以开通会员的形式让他们在我们店开能通会员卡,以卡的形式在我们店进行消费,这样他们即可以享受到优惠,我们也可以留住更多的忠实顾客。www.ganxi2.com/
第六、部结经验。我们一定要在经营过程中不断的总结成功与失败的各种经验,创新我们的经营模式,以达到干洗店快速发展。