要想开干洗店第一要做到诚信,所有来干洗衣服的顾客都是对你比较信任才来的。我记得有一次又个顾客把衣服送到我店里就很匆忙的走了,等我检查衣服口袋的时候发现口袋里有两仟元钱,当天晚上我找到了那个客户的家里当面把钱还给了她,她非常的高兴,要当面谢我,我说这是应该的,从那以后她就帮我宣传,给我带来好多的生意,当然我对洗衣的质量把关也很严格。 怎样保证干洗店利润 ?
做干洗加盟店要想获得成功,要注重以下几个要点:
1;要有创新的意识,干洗店要有自己的特色才能吸引客户。
2;做干洗店加盟我们要有更高的最求,我们不但要做当地最好的干洗店,还要扩展自己的门店,扩展门店有两种方法,一种是开收衣点的形式,这种形式的成本比较底,还有一种是添加干洗设备,比如我现在的店用的是石油干洗机,那我在开店我就用全封比四氯乙烯干洗机,这样可以互补,一些小的而干洗店是没有水洗机的,像一些大的被子,厚的毛毯,他们小的干洗店都洗不了,开干洗店水洗机最好还是配上的好。
3;好多新开的干洗店喜欢搞低价促销,尽量不要低价促销,因为你下次恢复原价的时候,客户心里就不舒服了,那新店促销怎么促销,最好的还是卖卡,这种方法是可以让客户成为你的长期客户。最主要的还是要靠洗衣质量来赢得口碑,那对新开店来说,技术是首要的,所以在培训时一定要好好学。
4;洗衣行业是服务性行业,这就要求我们对待客户要耐心,对客户提出的要求和建议要认真接受和理解,对一件衣服的洗法有异议时,我们要耐心解释,我们要用专业的知识,让客户信服
5、要不怕麻烦,耐心的去对待任何一件事,有时候也会遇到个别比较难缠的客户,一定要耐心的解释记得有一次有个老太太来洗衣服,她把她穿了好几年还没洗过的衣服拿到我的店里来洗,我老公当时觉得这个衣服太难洗了有点不太想接,我说不行人家穿了几年没洗,证明她没有找到可以信得过的干洗店,既然老太太信得过我们的干洗店,我们一定要把她的衣服洗好,但是穿了几年都没洗过的衣服你想啊那领子上都已经有点发黄了,很难洗干净的,我帮老太太的衣服特意单独洗了两次,才把衣服洗干净,我老公就说我太傻了,这样洗的话不是亏了吗?但是我一点都不觉得这样做傻,第三天老太太来拿衣服时一看衣服洗得很干净,非常的满意,她笑着对我说她拿这件衣服来洗主要是看看我们这个干洗店洗得怎么样,现在看来我们确实洗得很好,她打算叫她的8个孩子家里的衣服以后都到我的干洗店里来洗,老太太家的所有子女都很有钱,穿的衣服都是高档的衣服,全部都要送干洗店干洗,老太太不太放心怕有的干洗店补负责任,所以就拿自己的衣服做个试验,不管怎么说干洗店要对每一件衣服都负起责任,认真的去洗好每件衣服,我想你的生意会越做越好的,服务行业要用心去对待每位客户