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我公司是一家集空气压缩机销售、服务于一体的的综合性企业,我们是英格索兰、阿特拉斯、复盛、开山的战略合作伙伴,一直致力于为中国企业提供优质、高效压缩气体解决方案。至公司成立以来,以为超过1000家中外企业提供空压机系统服务,在业内具有较高的口碑和号召力,选择肃果,就是选择品质保证!!
经营理念:
团结一致、艰苦创业,
为客户创造最高价值、为员工创造最好机会、为社会创造最佳效益。
售前服务:上海肃果机械设备有限公司工程师一惯秉承专业精神,免费为客户提供售前技术咨询,并根据客户的用气量及用气品质的要求,为客户提供最经济,最有效的空气压缩系统配置方案建议。我们的技术人员将根据客户的实际情况为其绘制空压站的布局图及管道安装图,使空压站的建立更加合理,高效。
售后服务: 上海肃果机械设备有限公司服务工程师在开机调试过程中负责在安装现场或远程对用户技术,维修,管理人员进行免费的操作、维护培训,指导用户人员学会正常开、停机操作程序;各项参数的设定方法;保养及维护的进行;常见的故障判断及处理。
在保修期内,公司在接到用户设备发生故障的通报后,将在1小时内给以回应,提供最快处理方案,并赋予实施及时处理。如有必要将派遣技术人员1-48小时内到用户处处理,对机组中的非易损件,在正常使用情况下发生损坏或失效,均无偿赔偿,免费更换。
自调试正常运行之日起,公司将按月,季度定期安排对用户进行电话或派服务人员做设备运行随访工作,及时了解机组运行动态,有效的解答用户设备运行中的疑问,并提出相应需改进的维护,保养的书面建议,以保证设备长期正常工作。
我公司与用户在售后服务上指定技术服务工程师责任对接, 无论何时,任何客户均可得到我司技术工程师的技术服务。
专业、全面的售后服务系统也是您选择我们的信心保证
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