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个别相机确实出现原告所称的黑屏、镜头无法伸缩、等故障,但并未危及人身和相机以外的其他财产的。兵器工业照相机检测中心并非具有相关查验资质,且事实上该中心并未就涉案相机进
行过任何检测,而仅是从表面上对相机进行简单查验,因此该查验报告不具有参考性。LS443型相机上市后,被告一贯按照有关产品责任规定,承证的义务,即在保修期内为相机故障提供免费
,并在保修期外对相机进行付费。现原告以涉案相机故障率较高要求,法律依据,请求驳回原告诉请。被告柯达公司辩称,自己既不是相机的生产商也不是相机的销售商,不是本案的被告。
败诉原因“形形”审理后认为,消费者购买达海公司生产的LS443型数码相机,该相机生产出售前经有关部门检验合格准许上市销售。作为原告的消费者提出“兵器工业照相机检测中心的查验
情况确认LS443型数码相机为缺陷产品”,认为,该检测中心不具有数码相机的检测资质,至于地区对该款相机已升级更换的情况,并不能作为我国现行法律判断LS443型数码相机缺陷的依据
。认为,对于相机存在瑕疵,消费者应先予报修,现19起案件中有13位消费者从未进行过报修,另有2位消费者在保修期内只进行过一次,而且在法庭上也没有提供证据证明该相机已无法修理
。根据我国法律的规定,现在消费者直接要求退货依据不足,难以支持。也同时指出,作为生产者的被告,应当不断自身产品,对其提供的商品不断听取消费者意见,更好地为消费者服务。
据记者了解,在这19起案件中,13人从未报修,2人只报修了一次,2人买的相机并非是达海公司生产,1人的相机系公司购买而非其本人所有,另有1人在相机发生故障后柯达公司已负责回收
该款相机,为其更换了其它型号的数码相机,故没有支持其请求。相关法条链接《消费者权益保》第四十五条对规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理
、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。《产品法》第二十六条生产者应当对其生产的产品负责。产品应当符合下列要求
:(一)不存在危及人身、财产的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产的、行业的,应当符合该;(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明
的除外;(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品,符合以产品说明、实物样品等表明的状况。第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产
品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品的;(三)不符合以产品说明、
实物样品等表明的状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生
产者、供货者追偿。
销售者未按照款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品部门或者工商行政部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定
的,合同当事人按照合同约定执行。天津照相机厂前身为平和机械修理厂,它与北京照相机厂一样,是早一批生产照相机器材的厂商。