一、迈向就业数字化,推动公共就业服务新模式。
起步实现经办模式的信息化,主要解决了业务办理的规范性问题;初步实现由需求牵引业务的数字化,主要推动了公共就业服务理念由重业务向重服务的转变;在逐步实现由数据推动业务的数字化,实现了统一系统、统一标准、统一模式、统一管理和全市通办、全网通办、一卡通办的目标,显著提升公共就业服务标准化、智慧化、便民化水平和服务效能。
二、夯实数据底座,提供高效便捷的公共就业服务。
建立了市、县、乡、村四级业务经办渠道,推动公共就业服务标准、服务入口、账号体系、认证体系、监管体系的统一,实现就业经办业务集中统一、集约整合。
三、加强数据协同,实现就业服务协同共享。
深化数据利用与业务融合发展,构建就业内外数据有效供给、合理利用的良好生态。与市场监管、医保、教育、民政等多个部门建立数据共享机制,打通协同接口。利用数据协同,提升服务群体体验感。电子表单应用、电子证照复用等极大地简化了办事手续、提升了服务效率。
四、强化数据监管,实现业务风险防控闭环管理。
创新监督手段,构建起高效、精准、智慧联动的重点业务监管网。聚焦失业、就业需求等流程的数字化服务,实现就业服务的全闭环。
在这一过程中,德生科技以业务需求为导向、以大数据为支撑、以智慧应用为内核”的理念下,建设数字化公共就业服务体系,围绕创新就业应用场景、打造“活的”就业大数据底座、构建“全方位”数据服务链条,率先形成“以用户为中心”的互联网公共服务平台,建立与服务对象间多维、长效的连接通道,全面为企业和劳动者提供智慧化、精准化、便捷化就业服务。
其中,值得一提的是,德生科技推出的全新数智化民生服务产品AI便民服务站,可以为百姓提供全方位的政务业务咨询、导办、经办一站式服务,目前已落地就业、高校校园、医院等应用场景。以德生科技为荔湾所打造的“零工市场+”服务模式为例,在相关社区构建便民服务网点,铺设“就业AI辅导员”,求职者通过语音与“数字人”互动就可以查找附近的用工需求,实现快速用工。有效将就业服务延伸至社区基层,打造了“15分钟就业服务圈”,盘活岗位需求与求职资源的精准对接。
未来,德生科技将持续搭建数智化就业服务平台,进一步打造“AI+就业”服务模式,加大“数字人”“场景体验”等数智化资源整合力度,为进一步提升就业服务供给能力,不断扩大服务圈辐射效应,开辟数智化就业服务新路径,努力提升人民就业获得感、幸福感、满足感,为促进高质量充分就业提供贡献。